Trendyol İade talep oluşturma

Trendyol'dan makyaj malzemesi aldık. Ürün sahte ve yanlış geldi. İade talebi oluşturduk, ancak iptal kodu PTT'den geldi. 1. Ben neden bana uzak olan PTT'ye gitmek zorunda bırakılıyorum? 2. Neden ödediğim para 10 gün sonunda elime geçiyor? 3. Neden hatalı, sahte ve replika ürün alıp, tüm süreçle ben ...

Dolap uygulamasından @metalahsapdunyasi firmasından iki adet çiçeklik aldım, ancak ürünün sadece biri gönderildi. Dolap uygulaması destek hattı, gelmeyen ürün için iade talebi oluşturmamı söyledi. Genellikle bu firmanın aynı şekilde davranıp ürünü göndermediğini öğrendim. Yani bir çeşit yöntemi Dola...

10 gün önce Trendyol'dan iade talebi oluşturup, fatura adresime kurye talebinde bulundum. Trendyol Asistan ile görüştükten sonra hâlâ kurye gelmedi ve kargom hâlâ bende beklemektedir. Dün ise tekrar görüşmeme rağmen hâlâ bir aksiyon alınmamıştır. Bu şekilde iade sürem sona yaklaşmakta ve maalesef ça...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünlerden birisi eksik geldi. Satıcıya talep oluşturdum temin edilemeyeceğini ileterek para iade talebinde bulunabileceğimi ilettiler. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. 3 is gününde çözülmesi gereken talebin 10 gündür çözülmedi. Her seferinde aynı cevaplar v...

27 Mayıs'ta ürün aldım, hediyeydi. 10 Haziran oldu, hâlâ ürün yok! Kargoda 5 güne yakın bekledi, sonra arkasında durdum, talep oluşturdum. Talebime döndüler, 'Kargoyu almadınız' dediler, ki asla kargo gelmedi. Asistana durumu söylüyorum, 'Kargo hasar aldığında o şekilde giriş yapılıyor' diyor, satıc...

22 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürün, Trendyol Express kargo firması ile teslimata çıktı. Ardından Trendyol Express yetkilisi beni arayarak “kargonuz kayboldu, tarafınıza ücret iadesi yapılacak” bilgisini verdi. Ancak süreç ilerlemeyince Trendyol üzerinden destek t...

Millet kuyumculuktan Trendyol üzerinden bir zincir sipariş verdim. Boyu küçük geldiği için iade talebi oluşturdum Trendyol iade talebimi kabul edince aynı ürünün büyük boyunu sipariş verdim. Ürün satıcı tarafından kabul edilmedi. Trendyol hiçbir şekilde destek sağlamadı. Elimde aynı üründen iki tane...

13 mayısta @Trendyol üzerinden aldığım ürün kargoda kırık çıkmış tutanak tutulup geri yollanmış bilgisi bana verilmeden. Üretici firma ürünü almış ama Trendyol tam 1 aydır paramı geri ödemiyor. Talep oluşturduğum halde hiçbir geri dönüş yok çağrı merkezi düzgün bir bilgilendirme yapmıyor

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte sorun yaşadım. Ürün içeriğinde, yani gıda maddesinde yabancı bir cisim olduğunu gördüm (kıl gibi duruyor). Canlı destek ekibi tarafından iade talebi oluşturulmasına rağmen geri dönüş yapılmadı. Buna istinaden, Şikayetvar sitesinde durumla ilgili görsel ve sipari...

Yoyo Bebe Market'ten aldığım biberon ucu Avent ürün damlatma yaptı ve asıl bu biberon ucunun önemi akıtmaması kızımın boğazına duruyordu ve 2 paket almıştım birinin açma durumunda kaldım. Trendyol'dan aldım iade talebim oluşturdum iade edeceğim ama kabul olmaz ise kesinlikle şikayetçi olacağım gere...

Kızımın mezuniyet balosu için Trendyol'dan Surpiee Shoes satıcısından abiye çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Kızım 36 numara giyiyor, ancak ilk abiye ayakkabımız olduğu için normal ayakkabı numarası olan 36 abiye ayakkabıda küçük geldi. Gelen ürün ezik bir kutuda geldi, fakat zaten numara küçük olduğ...

+1

Trendyol'dan bir Manuka'dan, bir de Azeem'den abiye sipariş ettim. İade sırasında kargoda iki iade birbirine karışmış. Manuka, Azeem'in elbisesini geri gönderdi ve iadeyi reddetti. Azeem ise Manuka'nın elbisesini iade kabul edip parayı iade etti. Aralarında 2.500 lira fark var ve bu nedenle fazlasıy...

Trendyol uygulamasından sipariş ettiğim iki adet cam kesme tahtası ürününden yalnızca bir adet yollandı. Durumu teknik desteğe bildirdim gelen bir taneyi iade ettim diğerinin parasının iade edilmesini istedim. Destek talebini oluşturmamın üstünden 10 gün geçmesine rağmen bir türlü sonuçlanmadı. Canl...

İyi günler. Mayıs ayının ikinci haftasında üç adet Xiaomi Smart Band 9 akıllı saat aldım. İki tanesini Trendyol, bir tanesini ise Zela satıcısından sipariş ettim. İki ürün için iade talebi oluşturdum. İadeleri gönderirken yanlışlıkla ikisini de Trendyol ürünü olarak göstereceğime, biri Trendyol, bir...

10216442066 numaralı siparişi 17 Mayıs'ta verdim. Fakat ürün bana geldiğinde çok inceydi ve televizyonumu taşıyabilecek durumda değildi. Baş parmakla bile yamulabiliyordu, bu nedenle güvenemeyip kullanmadım ve geri iade talebi oluşturdum. Ertesi gün ürünü direkt kargoya verdim. Ancak ürünüm iadeye u...

Trendyol'dan aldığım ürün tarafıma MNG Kargo ile teslim edildi. Ancak ürün olmadığı için iadesini talep ettim ve iade talebi oluşturdum. İadede sadece kargo şubesine teslim seçeneği çıktı. Fakat bulunduğum yerde MNG Kargo şubesi yok. Şubeye gitme imkanım da yok. Trendyol neden iademi adresten aldırm...

Trendyol'da Gülmude satıcısından siyah ve lacivert etek aldım. Siyah eteği beğendim, ancak lacivert eteğin rengi soluk geldiği için iade ettim. Fakat iade kodunu alırken yanlışlıkla siyah eteğe almışım, hiç fark etmedim. Ücret iadesi yapılınca durumu anladım. Lacivert eteğin fiyatı 312,85 TL, siyah ...

24.05.2025 te Trendyol'da Nikula marka dürbün sipariş verdim. Ürün geldi ve denedim kalitesini beğenmedim ve aynı gün iade talebi oluşturdun kutusuna koydum ve poşetledim Trendyol personeli geldi. Ertesi gün evden aldı. İademi satıcı firma kabul etmedi yeniden satışa uygun değil diye. Kesinlikle sat...

Trendyol'dan 2 adet solar kamp lambası ve 2 adet güneşlik satın aldım. Kargodan kamp lambaları çıkmadı. Satıcıya ulaştım eksik ürünü 3 iş günü içerisinde tedarik edeceğiz dediler. Eksik ürünü göndermediler. Trendyol'a tekrardan talep oluşturdum ürün tedarik edilemiyorsa iademi yapın diye günlerdir i...

Trendyol S**** Ç***** mağazasından aldığım 10208125704 numaralı siparişim için yazıyorum. Saten etek üst takımım için aldığım günlerde iade talebi oluşturup 11. Günde Sürat Kargo'ya teslim ettiğim halde ürünün iadesi kabul edilmedi. Sebep olarak satışa uygun değil dendi ancak ben ürünü sadece 1 kere...

Trendyol üzerinden Bluetooth hoparlör aldım. Ürün sanki kullanılmış, ayrıca bozuk olduğu kesin. Ayıplı, kusurlu ürün geldi. Ürün geldiği gün Trendyol ile iletişime geçtim. Satıcıya ürünün bozuk olduğunu söyledim, değişim istedim. Kabul etmedi, iade edin dedi. Trendyol'u aradım, ilk başta iade edemey...

Trendyol üzerinden aldığım cep telefonu (Sipariş No: 10204410391 – Teslimat No: 9427970645), teslim aldıktan sadece üç gün sonra kapandı. BTK üzerinden yaptığım IMEI sorgulamasında cihazın Türkiye’de kayıtlı olmadığı, yani IMEI’siz olduğu ortaya çıktı. 27 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden iade tal...