İade Ücretimin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ceket için iade işlemi başlattım. 11.299 TL tutarındaki iadem hem satıcı hem de Trendyol tarafından onaylandı ve 5262******45 referans koduyla Akbank hesabıma yatırıldığı bilgisi iletildi. Ancak, aradan 10 iş günü geçmesine rağmen banka hesabıma he...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Bershka marka çizmeyi iade ettim. İade kodum: 7330026527146189. Trendyol, iade işleminin 2 iş günü içinde incelenip sonuçlanacağını belirtmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen banka kartıma hala iade yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden iade işlemi başlattığım ürün, teslimat numarası 9368684162 ve sipariş numarası 10142107501 olan ürün, taraflarına ulaşalı 11 gün olmasına rağmen hâlâ iade süreci sonuçlandırılmadı. Ürünün teslim edildiğini sistemden takip edebiliyorum ancak ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili...

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markasına ait oversize suni deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 10579962390). Siparişim o tarihten bu yana hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 15 gündür siparişimi iptal etmeye çalışıyorum. İlk iptal talebim sebepsi...