to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım powerbank, Bluetooth kulaklık ve üçlü seyyar ürünleri iade ettim. Trendyol, iade ücretlerini 25.10.2025 ve 26.10.2025 tarihlerinde kredi kartıma yatırdığını belirten bilgilendirmeleri tarafıma iletti. Ancak Yapı Kredi 5528 ile biten World Gold kartıma gelen iadeler, banka tarafından şu mesajla reddediliyor ve tutarlar hesabıma aktarılmıyor:
“Kredi kartına yapılan para transferleri incelenmekte olup, gelen tutarlar belirli kontrollere göre karta aktarılmaktadır. 5528 ile biten World Gold kartınıza 25.10.2025 tarihinde trendyol.com İstanbul TR firmasından/kişisinden gelen 399,99 TL, Bankamızın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri çerçevesinde kartınıza yansıtılmadan gönderene iade edilmiştir. B001”
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve iade tutarlarının kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Trendyol tarafından iade işlemlerinin tamamlandığına dair onay mesajlarım ve belgelerim mevcuttur. Müşteri numaram: 5400****28.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi 5528 ile biten World Gold kredi kartımla Trendyol’dan alışveriş yaptım, ancak ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Trendyol iademi kabul etti ve toplamda yaklaşık 1300 TL’lik tutarı kartıma iade ettiğini bildirdi. Ancak Yapı Kredi, bana gönderdiği mesajda, Trendyol’dan gelen 399,99 TL, 398...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İade işlemim Trendyol’un standart iade politikası kapsamında gerçekleştirildi ve 4 Ekim 2025 tarihinde 8.299 TL tutarındaki ödemenin Axess kredi kartıma (son dört hanesi: 2724) yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine...
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...
Trendyol'dan 18.04.2025 tarihinde bir ürün aldım ve hemen iade ettim. İade ücretim hâlâ yatmadı. Müşteri hizmetleri banka ile alakalı diyor ama banka bize talep açılmamış diyor. Normalde de zaten iptal ettiğimde mesaj gelir mesaj da gelmedi iptal ettiğim üründe normalde uygulamada banka referans num...
Trendyol üzerinden “Bilişim Burada” adlı satıcıdan bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve iade talebimi oluşturdum. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde iade talebim “İade şartlarına uygun değil” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kullanmadan iade ettim ve tüm şartlara ...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar