to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Puanlarım Uyarı Olmadan Silindi
Gift Bank’te tanımlı olan hediye puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan birdenbire silindi. 25 Mart tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, hediye internet kullanmak için biriktirdiğim 8.000 puanımın sistemde görünmediğini fark ettim.
Puanlarımın neden silindiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, son kullanma tarihi veya kampanya şartlarıyla ilgili de önceden açık bir mesaj almadım. Bu nedenle, silinen puanlarımın haksız yere kaldırıldığını düşünüyorum.
Gift Bank’in, hesabımdan silinen toplam 8.000 hediye puanımı tekrar hesabıma yüklemesini ve puanların geçerlilik koşulları ile varsa süre sınırlamaları hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bu tür durumlar bazen uygulamanın güncel olmaması veya internet bağlantısındaki sorunlar nedeniyle bakiyenin geçici olarak görüntülenmemesinden kaynaklanabilmektedir. Lütfen öncelikle: Uygulamayı en güncel sürüme yükseltiniz Farklı bir internet bağlantısı ile tekrar giriş yaparak kontrol ediniz Eğer freebyte bakiyeniz buna rağmen görünmüyorsa, durumun detaylı incelenebilmesi için uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak tarafınıza yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
