İade Talebim Ve Sağlık Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

23 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim İcollegen tablet ürünü (Sipariş Kodu: 10525358996_3217533881, Fatura No: ea2025000053871) yaklaşık 7-8 gün boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren aşırı baş ağrısı, halsizlik ve yorgunluk şikayetlerim oldu. Başta bu durumun İcollegen'den kaynaklandığını düşünmedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak şikayetlerim her geçen gün daha da arttı. Bir gün ürünü kullanmadığımda baş ağrım geçti, ertesi gün tekrar kullandığımda ise aynı şikayetler geri geldi. Her kullanımda bu sorunları yaşadım ve bu nedenle üründen kesinlikle memnun kalmadım.

Ürünü iade etmek istedim fakat Trendyol üzerinden iade kodu alamadım. İcollegen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, uzun süre beklememe rağmen bir türlü ulaşamadım. İade veya destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sağlığımın bozulmasına sebep olan bu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Başka bir ürün veya çözüm istemiyorum, sadece ücretimin iadesini istiyorum.