Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Atybhome Bambum satıcısından 19–20 Aralık civarında üç parça ürün sipariş ettim, siparişim 24 Aralık’ta teslim edildi. Sipariş numaram 10803522870’dir. Siparişimde sunum tabağı, cm çaydanlık ve kesme tahtası bulunmasına rağmen kargo paketinden sadece patpata sarılmış bir adet kesm...

Trendyol Ayıplı Ürün İadesini Defalarca Haksız Şekilde Reddetti Trendyol üzerinden satın aldığım sanayi tipi süpürge, ilk teslimatta kırık ve eksik parçalı şekilde tarafıma ulaştı. Ürün hiç kullanılmamıştı ve kutuyu açar açmaz kusurlu olduğu anlaşılıyordu. Ayrıca ürün hiçbir strafor veya köpük koru...

Trendyol üzerinden Oysho markasından 17 Aralık tarihinde kahverengi bir mont ve kahverengi omuz çantası sipariş ettim. Sipariş numaram 10795342786’dır. Ürünler günlerce “transfer sürecinde” göründü, teslimat gecikince asistan üzerinden destek almaya çalıştım. Bir süre sonra ürünlere hiçbir şekilde ...

Trendyol üzerinden EPA Enerji satıcısından Baymak Lunatec marka kombi sipariş ettim, sipariş numaram 10769567026, ürün bedeli ise 29.499 TL’dir. Ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi, kombiyi hiç görmedim. 10.12.2025 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Derince şubesi tarafından arandım ve kombinin hasarlı...

Trendyol üzerinden Alina Home satıcısından iki kutu, altı'lı kulplu borosilikat bardak satın aldım. Sipariş numaram 10802662652 olup siparişimi 19.12.2025 tarihinde verdim, ürünler 22.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kutulardan birindeki bardaklardan bir tanesinin kulpu kırık çıktı. Bunun üzerine T...

Trendyol üzerinden satış yapıyorum ve gönderilerimde kargo ücreti “Trendyol öder” şeklinde, yani kargo bedelleri benden otomatik olarak Trendyol tarafından tahsil ediliyor. 24.12.2025 tarihinde DHL Yeşilçe Şubesi’ne (Sultan Selim Mahallesi, Turan Sokağı No:25, 34415 Kağıthane/İstanbul) gönderi yapma...

Trendyol üzerinden 12.12.2025 tarihinde A'mentia satıcısından A'mentia Leda parfüm isimli ürünü satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle kokuyu beğenmezsem iade edip edemeyeceğimi sordum ve iade edebileceğim açıkça söylendi, bu güvenceye dayanarak alışverişi gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan s...

Trendyol uygulamasını kullanırken, uygulamanın içine gizlenmiş ve son derece yanıltıcı bulduğum bir üyelik seçeneği ile karşılaştım. Uygulama içinde gezerken, özellikle favorilere ürün eklerken bu üyelikle ilgili bir ifade çıktı ve farkında olmadan dokunmam sonucunda hesabımdan 75 TL tahsilat yapıld...

Koray Spor markasının Trendyol üzerindeki yetkili Koray Spor satıcısından 6 Aralık tarihinde bir spor ayakkabı satın aldım. Elime ulaştığında, ayakkabının teşhir ürünü olduğunu fark eder etmez görsellerini çekip hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sonucunda bana, “Bu ürün biz...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9961944850 numaralı siparişim, bana hiç ulaşmadan sistemde kendiliğinden iade sürecine alınmış göründü. Ürün elime hiç geçmedi, teslim dahi edilmedi. Durumu fark ettiğim anda defalarca destek talebi oluşturdum, yazılı olarak Trendyol destek ekibiyle iletişime...

Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklık için 5’inde iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Talebim sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme dahi alamıyorum. Bu süre içinde Trendyol çağrı...

Trendyol üzerinden Toyfest adlı satıcıdan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biriyle ilgili bir problemim yok; ancak “yapışkanlı manyetik şerit bandı, esnek, kolay kesim, mıknatıslı, güçlü tutan bant 1 m × 2 cm” isimli ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Ürünü hiç açmadan, kar...

Trendyol Premium deneme sürem bittikten sonra, 24 Aralık 2025 Çarşamba günü kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Bunu fark eder etmez üyeliğimi anında iptal ettim ve sunulan hiçbir Premium avantajını, ücretsiz kargo, kupon ya da benzeri herhangi bir faydayı kesinlikle ...

Trendyol üzerinden Marjin firmasına ait bir çizme satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için 15 günlük iade süresi dolmadan, 16 Aralık tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Buna rağmen ürün tarafıma geri gönderildi ve sistemde iade talebimin “ürün kullanılmış ve deforme olmuş” gerekçesiyle reddedildiği b...

Trendyol üzerinden Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 25 gün önce teslim aldık ve eşim dün ilk kez giymeye çalıştığında botlar ayaklarını tamamen yara ve tahriş içinde bıraktı. Sadece bir gün giyilen bir ürünün bu kadar ciddi şekilde zarar vermesi hem sağlığı açısından hem de ...

Trendyol üzerinden The Vivia satıcısından 1 Kasım tarihinde iki adet güneş kremi satın aldım. Siparişim Sakarya Hendek’teki adresime teslim edildi. Ürünler elime yaklaşık 5 Kasım’da ulaştığında ambalajlarını hiç açmadan, yalnızca içerik bilgilerine bakarak 7 Kasım civarında iade talebi oluşturdum. Ü...

Hamidiye’den bugün telefon üzerinden, uygulamam da yüklü olmasına rağmen 1 adet 4X5 litrelik su siparişi verdim. İstanbul Ataşehir bölgesine yönelik bu siparişi yaklaşık saat 18.00 civarında oluşturdum, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen su hâlâ teslim edilmedi. Oruçlu olduğum için evde hiç su...

Trendyol üzerinden Sega Beauty markasına ait Somon DNA gençlik kremini satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde aşırı kuruluk ve gerilme yaşadım, cildim ciddi şekilde rahatsız oldu. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde firmaya yazıp durumu anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana bunu...

Trendyol üzerinden M1 Teknokent satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka model bir telefon satın aldım. 5 Mart 2025 tarihinde hattıma, 86855206708229 IMEI numarasının klonlandığı ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağı, satın aldığım yere başvurmam gerektiği yönünde bir mesaj geldi. Yani satın a...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve bugün iş yeri adresimden kurye ile adresten iade alınacağı bilgisi verildi. Gün içinde alınacağı söylendiği için tüm gün işyerinde bekledim; ancak saat 18.22 olmasına rağmen ne arandım ne de kurye geldi. Saat 17.00 civarında müşteri...

Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde “Dolap etiketi” olarak satılan bir ürün satın aldım. Gönderilen ürün kusurlu çıktı ve ben de yasal bir aylık süre dolmadan, 16.12.2025 tarihinde iade etmek istedim. Buna rağmen sistem üzerinden iade kodu oluşturulmadı ve iade talebim haksız şekilde reddedildi....

Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım Sword SW‑RS38 marka kulaklık, kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda kırık çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz kırık olduğunu görüp iade talebi oluşturdum ve kargoyla Trendyol’a geri gönderdim. Ancak tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmad...

Trendyol üzerinden Tuftati Diyet Bar Sağlıklı Yaşam isimli yerden 10818348738 numaralı siparişle 16:52’de ızgarada özel soslu tavuklu kestane mantarı siparişi verdim. Ödemesi 1000 küsur lira olan bu sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tesl...