to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Edge 2 Aksesuarlarındaki Eksik Ve Uyumlu Olmayan Ürünler, İade Seçeneği Yok
Trendyol üzerinden Robot Yedek satıcısından Roborock Edge 2 cihazım için çeşitli aksesuarlar satın aldım. İlk gönderimde ürünler eksik gönderildi, eksik parça daha sonra tedarik edildi ancak bu kez gelen ürün cihazımla uyumlu çıkmadı. Gönderilen diğer aksesuarlarda da belirgin kalite sorunları tespit ettim.
Bu satıcıyı özellikle iade sürecinde Trendyol Express’in adresimden alım yapabilmesini dikkate alarak tercih ettim ve satıcının sadece Trendyol Express ile çalışıyor göründüğü için güvenle sipariş verdim. Ancak iade talebi oluşturduğumda sistemde yalnızca PTT seçeneği sunuluyor ve bulunduğum yerde PTT şubesi bulunmadığı için ürünleri iade etmem fiilen mümkün olmuyor. Sipariş numaram 11693080559’dur.
Satıcının eksik, uyumsuz ve kalitesiz ürün göndermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri iade ederek ücret iadesi almak istiyorum. İade işleminin Trendyol Express ile adresimden alım yapılarak ya da benim için kullanılabilir alternatif bir iade yöntemi tanımlanarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini ve iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.
