Trendyol iade talebi

H&B Trend mağazasından Trendyol üzerinden 6’lı pamuklu kız çocuk atleti 12-13 yaş beden olarak sipariş verdim. Ancak bana 12-13 yaş karşılığı olan 7 numara yerine 6 numara gönderdiler. Ürün tutku marka ve bu markada 12-13 yaş karşılığı 7 numaradır, yani bariz şekilde yanlış beden gönderildi. Ürün c...

Liquid Keratin markasının Oil Plex ürününü geçen hafta Trendyol üzerinden, set halinde satın aldım. Ürünü, saç açma işlemi sırasında saça zarar vermemesi için kendi talimatlarında belirtildiği şekilde ve belirtilen miktarda, her zaman gittiğim kuaförde kullandık. Yıllardır aynı kuaförde aynı işlemi ...

10.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Bankası hesabımdan “75 TL epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden böyle bir harcama veya ödeme yapmadım, tarafıma ait olmayan bu işlemi sonradan ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hem Yapı Kre...

Trendyol üzerinden 11051841188 numaralı siparişle aldığım Koton pamuklu uzun kollu cepli düğmeli oversize dik yaka gabardin kısa trençkotu 15 Mart 2026’da satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade ettim ancak iadem 27 Mart’ta reddedilmiş ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hesab...

Yapı Kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Trendyol adına 75 TL tutarında para çekimi yapıldı. İşlem tarihi 10.05.2026 olup, kart ekstremde ya da mobil bankacılıkta bu işleme dair herhangi bir açıklama veya net bir işlem adı görünmüyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, ban...

Trendyol üzerinden Hedefim Yapı isimli satıcıdan Millian 10.5 HP yan tipi benzinli ot biçme motoru satın aldım. Ürün tarafıma 04.05.2026 tarihinde saat 15:16’da teslim edildi, ancak kutunun içinden bazı parçalar eksik çıktı. Özellikle örümcek başlığı ve zincir başlığının kutuda olmadığını fark ettim...

Kiwi kwc7130 cam silme robotunu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda cihaz camın üzerinde olduğu yerde durmaya, garip sesler çıkarmaya başladı ve tamamen bozuldu. Cihazı yetkili servise, Esenler’deki servise üç kez gönderdim. Her seferinde “gönderin, yapalım...

Trendyol üzerinden Has Şifa Deposu adlı satıcıdan kadayıf ve baklavalık yufka siparişi verdim. Ürünler vakumlu olması gerekirken vakumlanmamış şekilde gönderildi. Kargo firması olarak DHL tercih edilmiş ve ürünler sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 2 gün bekletilip benim hiçbir şeki...

Trendyol üzerinden Mandalina isimli mağazadan 11 Nisan tarihinde Ceyo marka iki adet aynı model terliği farklı numaralarda satın aldım. Başka bir markaya ait, farklı bir terliği ise başka bir satıcıdan aldım. Mandalina mağazasından aldığım ürünleri olmayınca iade etmeye karar verdim ancak iade kargo...

Trendyol üzerinden Valkyrie satıcısından 18.04.2026 tarihinde bir ağız duşu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanamadan, ilk denememde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü tüm parçalarıyla birlikte iade etmem söylendi, ben de e...

8 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişlerde, birden fazla siparişim için iade talebim aynı gün onaylandı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, parça parça toplamda yaklaşık 800–900 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “y...

Esomed markalı beyazlatıcı kremi yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. Ürünü düzenli olarak yüzüme uyguladıktan sonra dün itibarıyla yüzümde tek taraflı şekilde belirgin bir şişme, kızarıklık ve ciddi derecede şişlik oluştu. Bunun üzerine başvurduğum sağlık kuruluşunda, yaşadığım durumun ürünün alerj...

Trendyol üzerinden Edexport adlı satıcıdan araç için marka yazısı sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişim 2 Nisan tarihinde elime ulaştı ve o günden beri yanlış ürünle ilgili herhangi bir çözüm sağlanmadı. Yanlış gelen ürün için hem satıcıya hem de Trendyol canlı desteğe defa...

5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Hummel Doris unisex spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde ürün rengini özellikle lacivert olarak seçmeme rağmen bana beyaz renk ayakkabı gönderildi. Ayrıca ürünü teslim aldığımda ayakkabının alt tabanının lekeli olduğunu ve ...

Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti. Durumu Trendyol destek ha...

06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ezberbozan çay siparişi verdim. Daha önce defalarca aldığım aynı ürünle, bu kez gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Çayın tadı farklı, rengi de daha önceki aldıklarımla kesinlikle aynı değil. Ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. 5 kg’li...

Trendyol üzerinden 12 Mayıs 2025 tarihinde Hummel marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birkaç kez, normal kullanımda giydim. Kısa süre sonra ayakkabının tabanı ile üst kısmı arasında açılma olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde ürünü DHL Kargo ile Trendyol’a incel...

Trendyol üzerinden o dönem Boun Life ismiyle satış yapan, şu anda ise adını Bounteous olarak değiştiren satıcının “Kare Model Tedy Kumaş Puf Tabure” ürününden 2 adet satın aldım. Ürünleri Aralık 2025’te teslim aldım, ancak Mart 2026 itibarıyla tabureler kullanılmaz hale geldi. Ahşap ayakların içinde...

Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından 11133455210 numaralı siparişimle 12 Nisan 2026 tarihinde Philips psg 8130/80 8000 serisi buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım tarihte ödediğim tutar 18.489 TL idi. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı kullandım, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz ve sa...