Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden 10479189643 numaralı siparişim için hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iptal edildi, iade süreci başladı” şeklinde bir bildirim aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, sorunun kargo firmasında olduğunu söylediler. Ancak kargoyu d...

Trendyol üzerinden halkhouse adlı satıcıdan, Samsung a17 model telefon için mürdüm renk telefon kılıfı satın aldım. 11 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 13.05.2026 tarihinde Trendyol Express tarafından tarafıma teslim edildi; ancak sipariş sırasında özellikle mürdüm renk seçmiş olmama rağmen ba...

12 Mayıs 2026 saat 00.43’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Domino’s’tan XL, 12 dilim, peynir kenarlı pizza siparişi verdim. Gelen ürün ise 8 dilim, kenar hamuru peynirsiz, malzemesi eksik, sosu da saçma bir şekilde tek tarafa toplanmış, pizzaya bile benzemeyen bir üründü. Bu nedenle pizzanın yarıs...

9 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 11126850837 ile Denkel Ev Aletleri satıcısından Philips lattego kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kahve makinesinin ekran kısmının yerine tam olarak oturmadığını, gevşek durduğunu ve düzgün şekilde kapanmadığını fark ettim. Bu dur...

Vakfıkebir kozmetik isimli satıcıdan Trendyol üzerinden Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Birden fazla ürün almama rağmen yalnızca 1 adet ürün elime ulaştı. Siparişimle ilgili satıcıyı aradığımda kalan ürünlerimin gönderileceği söylendi ancak 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapıl...

Trendyol’dan aldığım 11204578381 numaralı siparişim 6 Mayıs’ta Trendyol Ekspres kargo ile gönderildiği halde, o tarihten bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmekte ve Sakarya’dan Tekirdağ’a gelecek olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol d...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile gönderildi ve yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 02.05 Cumartesi gününden beri kargom ortada yok. Takip numaram 299390884741 olan gönderim, sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargo kesinli...

6 Nisan’da Trendyol üzerinden Tom ve Jerry Petshop mağazasından Mystic Tom ve Jerry Petshop jöleli karışık 12’li yaş mama siparişi verdim. Ürün 12 + 12 olmak üzere iki paket olarak 9 Nisan’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutuların üst kısımlarının paslandığını, etiketlerin yırtık olduğunu ve kutu...

Trendyol üzerinden seymatabur adlı satıcıdan 28.04.2026 tarihinde Gütermann dikiş ipliği satın aldım. Elime ulaşan ürünlerde ciddi orijinallik şüphesi uyandıran problemlerle karşılaştım. İplikler dikiş esnasında sık sık kopuyor, ambalaj yapısı ve baskıları daha önce kullandığım Gütermann ipliklerind...

Trendyol üzerinden Tefal yetkili satıcısından Tefal Magic Tea XL çay makinesi satın aldım. Ürünü 16 Nisan’da aldım, 18 Nisan’da elime ulaştı. İlk su kaynatmada su haznesinin içinde siyah siyah nokta şeklinde lekeler oluştu. Bunun üzerine daha ilk kullanımda sorun çıktığı için 19 Nisan’da Trendyol üz...

04.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının iç kısımlarında açılmalar ve sökülmeler, dış kısmında ise aşırı deformeler oluştu. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir bozulma olması kabul edilebilir deği...

Trendyol üzerinden dün birden fazla sipariş verdim ve hepsini aynı gün içinde iptal ettim. Ancak iptal ettiğim bu siparişlere ait toplam 2.418 TL tutarındaki ücret hala banka kartı hesabıma iade edilmedi. Örnek olarak iptal ettiğim siparişlerden birinin teslimat numarası 10497610667’dir. Tüm sipari...

Trendyol üzerinden demonte bir masa satın aldım, ürün birkaç gün önce teslim edildi ancak beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ürün ağır olduğu ve aracım olmadığı için masanın kargo firması DHL e-commerce tarafından adresimden alınmasını özellikle talep ettim. İade sürecinde sistem üzerinden a...

08.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ekin Pastanesi’nden kek siparişi verdim. Bana gelen ürün portakallı ve bayat bir pastaydı. Benim portakala alerjim olduğu için ürünü tüketemedim ve hemen iade talebinde bulundum. Ödemeyi kapıda temassız olarak kredi kartıyla yapmıştım. Yaşadığım sorun üzer...

Trendyol üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde toplam 2.958,22 TL ödeyerek 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünler 17 Nisan 2026’da tarafıma teslim edildi, denediğimde beğenmediğim için iade kodu oluşturarak İzmir Bornova’daki bir gel al noktasına bıraktım ve kargoyu Trendyol Express teslim aldı. ...

Trendyol üzerinden Okam Pro uygulamasıyla kullanılan bir ampul kamera satın aldım. Ürünü nisan ayında aldım ve daha bir ay geçmeden, mayıs ayında sorun yaşamaya başladım. Hafıza kartı takılı olmasına rağmen cihaz yalnızca anlık görüntü gösteriyor, kesinlikle kayıt yapmıyor. Şu anda ise ürün Wi-Fi’y...

Trendyol üzerinden Bianca Life / Sheri Home Tekstil satıcısından 14 Nisan tarihinde yastık iç astarı (şilte) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 24 Nisan’da eşimle birlikte iade için kargoya verdik. Aynı gün başka bir iadem daha olduğu için kargodaki ürünler karıştı ve yastık iç astarı yanlış satıc...

Trendyol üzerinden Kanyon Market isimli satıcıdan 8 Mayıs tarihinde “%100 doğal / organik Hindistan cevizi torfu (cocopeat)” ürünü satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı ve paketi açar açmaz son derece yoğun, rahatsız edici, normal toprak veya organik malzemeye hiç benzemeyen ağır bir tarım ilac...

16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nethouse adlı satıcıdan Xiaomi Router 4a Wi-Fi 1200 Mbps 5 ghz sinyal aktarıcı/güçlendirici ürünü satın aldım. Sipariş numaram 11147671603’tür. Satın almadan önce satıcıya 500 Mbps bağlantımı destekleyip desteklemediğini özellikle sordum. Bana “2,4 ghz band...

Trendyol üzerinden satıcı “madin” adlı hesaptan a118 50 ml bir parfüm satın aldım. Daha önce bu satıcıdan ve Trendyol’dan ürün aldığım için hiç sorun yaşamamıştım, bu yüzden parfümü denemeden kutusunu attım. Ürünü daha sonra denediğimde parfümün sıkılmadığını fark ettim, yani ürün çalışmıyor. Durum...

8 Mayıs’ta Trendyol üzerinden svl mart adlı satıcıdan bir bulaşıklık siparişi verdim. Sipariş numaram 11212708542. Ürün için “yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hala teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme de göremiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine...

Trendyol üzerinden 11205588442 numaralı siparişimle, Pelifenollu zeytinyağını indirimli olarak satın aldım. Ürünüm 7 Mayıs’ta kargoya verildi ve Trendyol Express tarafından 10473500824 numaralı teslimatla taşınırken kaybedildi. Kargonun kaybolması üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

10 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizza siparişimin yanında 10’lu çıtır tavuk topları siparişi verdim ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, kurye tarafından teslimat yapılmadı. Ürünü teslim almamama rağmen ücret kesildi ve sipariş tamamlanmış gibi görünüyor. Uygulama üzerinden yaşadığım bu so...