Trendyol iade talebi

5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden orijinal satıcıdan Stop Forte leke çıkarıcı ürününü sipariş ettim, ödemesini de aynı gün gerçekleştirdim. Ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ teslimat yapılmadı görünüyor. Kargo firması olarak Sürat Kargo tercih ...

Trendyol üzerinden Decide isimli satıcıdan HDMI kablosu almak isterken sehven displayport kablosu siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip değişim talebi oluşturdum ancak satıcı ne ürünü değiştirdi ne de siparişi iptal etti. Gerekçe olarak sadece ürün kutusunun açılmış olmasını ...

Trendyol üzerinden tek bir sipariş içinde biri ayakkabı diğeri terlik olmak üzere iki ürün satın aldım. Yaklaşık üç gündür ayakkabıyı iade etmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi doğru şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulamada iade etmek istediğim ürünü, yani ayak...

Uzun süredir Trendyol’da satıcıyım ve artık yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Erken ödeme talep ettiğim ve kendi paramı daha erken kullanmak istediğim için Trendyol, komisyonuna ek olarak normalde almam gereken ödemelerden ceza/devreden bakiye adı altında hiçbir kalemi aç...

Trendyol üzerinden Rekor Sports satıcısından 2 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 4000 TL ödeyerek Nike Monarch ıv ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim anda ayakkabının ayağıma vurduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü defolu/problemli olduğunu düşünerek iade etmek istedim. Yaşadığım sorun üzerine Tr...

Trendyol üzerinden doğum günü hediyesi olarak satın aldığım ürün, “ertesi gün kapında” ibaresiyle ve tahmini teslimat tarihi en geç 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Trendyol Express ve teslimat numaram 10472273946. Uygulamada hâlâ tahmini teslimat 7 Mayı...

Trendyol’dan bir aylık olarak satın aldığım Premium üyeliğim, bana herhangi bir onay sorulmadan 8 Mart – 9 Mayıs 2026 tarihleri arasında her ay otomatik olarak yenilenmiş. Bu yenilemeler sırasında ne uygulama içi bir bildirim ne de SMS/e-posta yoluyla bir bilgilendirme almadım. Bunu, kredi kartı eks...

Rüyam Çocuk markasından Trendyol üzerinden 1 Mayıs tarihinde bir adet sünnetlik satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paçalarının sökük olduğunu fark ettim ve zaten bu şekilde bir ürünü kullanmam mümkün olmadığı için hiç kullanmadan, sadece birkaç gün içinde, 2–3 gün sonra iade ettim. Ancak buna rağm...

13 Mayıs 2026 saat 19:29’da Trendyol GO üzerinden Carmelle Drink & Dessert’tan iki adet waffle siparişi verdim, toplam 465 TL ödedim. Gelen waffleların ikisi de adeta taş gibiydi, çiğnenmiyordu, yerken dişlerim acıdı. Ürünler kupkuruydu, tamamen yanmış haldeydi ve yerken yanık tadı dışında hiçbir ta...

Trendyol üzerinden mbl Ankara satıcısından “mbl saat kapak açma aparatı yuvarlak pres kapak açma aparatı” adlı ürünü 8 Mayıs 2026 tarihinde 11213401133 numaralı siparişimle, 311,02 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen aparatın ken...

Trendyol sitesi üzerinden Turansoy Craft isimli satıcıdan 7 Nisan 2026 tarihinde, 11119376193 sipariş numarası ile 4.542,38 TL bedelle Superman figürü satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmayınca yaptığım itiraz sonrasında, ürünün kargo firması tarafından kaybedildiği belirtildi ve...

03.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden tys2024030034863 fatura numarası ile 57.313 TL ödeyerek Roborock s8 Max v Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 5–6 aydır hem temizlik performansı hem de yazılımsal açıdan ciddi sorunlar yaşı...

Trendyol uygulamasında “Paylaş Kazan” kampanyasından kazandığım 1.000 TL’lik kuponum bulunmaktaydı. Bu kuponu yalnızca 4.000 TL ve üzeri sepet tutarlarında kullanabileceğim bilgisi verildi. Benim mont ve t-shirt ihtiyacım olduğu için Lufian mağazasından sipariş oluşturdum. Ayrıca bu kuponu 7 gün içi...

7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dijigame satıcısından “bir oyun alana bir oyun bedava” kampanyası kapsamında toplam 1.910 TL tutarında, kredi kartıyla dijital oyun satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra ürünlerin dijital olduğunu fark ederek hemen iptal/iade talebi olu...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ürüne dair yaşadığım memnuniyetsizliği platform üzerinden yorum kısmında belirttikten sonra, satıcı bana Trendyol mesajları üzerinden ulaştı ve kupon almak için özellikle kötü yorumda bulunduğumu ima eden, bu yönde ithamlarda bulunan bir mesaj g...

Trendyol üzerinden “magıc lıne” isimli satıcıdan yaklaşık 200 TL ödeyerek bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişim 13 Mayıs Çarşamba, yani bugün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda ürünün kutusunun yamulmuş ve açılmış olduğunu gördüm. Ayrıca kulaklığın bir tarafı hiç çalışmıyor. Bir ürün için...

07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rossmann temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Polatlı/Ankara adresime gönderim hala yapılmadı ve kargo tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte uygulama üzerinden defalarca destek talebi oluşturmama rağmen her seferi...

Trendyol üzerinden the purest markasından Arbutin, Niasinamid, Hyaluronik Asit, aha bha ve peptit içeren toplam 5 adet ürün sipariş verdim. 9 Mayıs’ta teslim edilen kargo kutusu tamamen boş çıktı, içinden hiçbir ürün yoktu. Kutu üzerinde de herhangi bir hasar, yırtık ya da açılma izi bulunmuyordu. ...

Trendyol üzerinden Hnk Elektronik İthalat ve İhracat Tekstil Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından sm210 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün tutukluk yaptığı için 5 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün incelemeye gönderildi, ancak 7 Mayıs’ta iade talebim reddedilerek...

27 Nisan’da Trendyol üzerinden EMG Design mağazasından “kumaş başlıklı lambader” satın aldım ve kredi kartımla 1.917,76 TL ödedim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo uzun süre tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte ürünün günlerce şubede beklediğini görünce Sürat Kargo şubesini aradı...

Trendyol üzerinden 24 Nisan tarihinde Kochler marka bir cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı olmasına rağmen Trendyol konuyla ilgilenmeyip yetkili servise yönlendirdi. Trendyol ile yaptığım görüşmelerde “Servisi arayın, bizlik bir durum yo...

7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden zamia bitkisi siparişi verdim ancak satıcı tarafından tamamen farklı, basit bir bitki gönderildi. Ürünü zaten yanlış göndererek mağdur eden satıcı bu defa da iade sürecinde beni tekrar uğraştırdı. Yanlış ürün için iade talebini uygulama üzerinden oluşturdum, özellikle ...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi. 7 Mayıs tarihinden bu yana sistemde ürünlerim hâlâ kargoda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketi uzun süredir güncellenmediği ve ürünler bir türlü teslim edilmediği için Trendyol üzerinden iade t...