Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Samsung marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum. Ürünü tamir edip tekrar tarafıma göndermişler, ancak ben tamirli ürünü teslim almak ist...

Trendyol üzerinden Ersağ kadın parfüm 100 ml siparişi verdim, ancak parfüm yerine hediye olarak krem gönderildi. Benim istediğim ve ücretini ödediğim ürün parfümdü, krem talebim olmadığı halde sadece krem geldi, parfüm hiç gelmedi. 19 Şubat’ta ürün bana teslim edildiğinde durumu fark ettim. Sipariş...

Trendyol üzerinden DeFacto’dan iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişimde mont, sweat ve şapka vardı. Bu siparişteki mont, sweat ve şapka için sistem üzerinden iade talebi oluşturarak hepsini birlikte iade ettim. İkinci siparişimde ise mont, şapka ve çorap bulunuyordu ve bu siparişte sadece şapka ...

Trendyol üzerinden niv SHE markalı tüy dökücü kremi 16 Şubat tarihinde sipariş ettim. Ürünü dün, ilk defa talimatlarına uygun şekilde kullandım. Kullanım sonrasında cildimde ciddi kızarıklık ve tahriş oluştu, buna rağmen ürün hiçbir şekilde tüy dökme etkisi göstermedi ve tek bir tüy bile dökülmedi. ...

Trendyol üzerinden Konya’da bulunan Yıldız Optik Saat adlı satıcıdan GUGW0869L2 kodlu kadın Guess kol saati satın aldım. Ürünü 5 Şubat’ta teslim aldım, daha sonra şehir dışında (Ankara’da) olduğum için hemen iade edemedim ancak yasal 14 günlük azami süre içinde iade talebi oluşturarak geçtiğimiz paz...

9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aysağlık isimli satıcıdan 3 adet 800 gramlık Bebelac Gold 2 mama satın aldım. Sipariş numaram 10948597985, ürünler için toplam 1880 TL ödedim. Mamaları hazırladığımda çok belirgin, ekşimsi bir balık kokusu olduğunu fark ettim. Toz halindeyken koku yokken, su...

Trendyol üzerinden şubat ayı içinde bir halı siparişi verdim. Gelen ürün, görseldekiyle aynı renkte değildi. Sorunun satıcı kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Trendyol üzerinden kargo firmasından evden alım desteği talep ettim. Talebimin oluşturulduğu söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de süre...

Trendyol üzerinden Naturalove 12 adet ahşap görünümlü kapaklı cam kavanoz siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak paket açıldığında kavanozlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10970510001’dir. Kargoyu teslim alırken herhangi bir darbe uyarısı yapılmadı, paket dışarıdan...

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10968600000 olan bir fotoğraf albümü satın aldım ancak ürünüm 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün depoya geri dönerse ücret iadesi yapılacağını,...

Trendyol üzerinden Asus Tuf f16 model bir laptop satın aldım. Ürünü 09.02.2026 tarihinde teslim aldım, 13.02.2026 tarihinde beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 14.02.2026 tarihinde de ürünü kargoya teslim ettim. Ardından tarafıma dönüş yapılarak ürünün “satışa uygun değildir” denilerek iades...

8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Philips marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi. Süpürgeyi sadece birkaç kez kullandım ve özellikle şarj performansı açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlanda ve açıklamalarda anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ...

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Philips Lumea 921/00 epilasyon cihazı satın aldım. Cihazla birlikte gelen başlıklardan yüz için olan başlık çalışmayınca Philips destek hattını aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Servis, ürünü incelemek için fabrikaya göndermeleri gerekebileceğini, bu nedenle ürü...

2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olarak görünen mağazadan Macbook Air m2 chip with 8-core 10-core GPU, 15 inç 256 GB model bir bilgisayar satın aldım. Ürün ilanında ve müşteri sorularına verilen cevaplarda cihazın sıfır olduğu ve 2 yıl garantili olduğu özellikle belirt...

Trendyol üzerinden gökdesem Ayakkabı satıcısından “kadın ince topuklu cilt bej tek bant topuklu ayakkabı” siparişi verdim. Ürün bana 17 Şubat’ta teslim edildi ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 10959611580’dir. Durumu fark eder etmez satıcıya deği...

10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet tişörtü toplam 923,94 TL bedelle satın aldım. Ürün için iş yerimden kurye ile iade talebi oluşturdum, sipariş/iade numaram 7330030441460498’dir. Ancak kuryeler iş yerimde sadece giriş kata kadar geliyor, yukarıya, odama ürünü teslim almaya çıkmıyorlar. ...

Trendyol üzerinden satış yapan tto Jeomed adlı firmadan 500 ml tto yüz yıkama jeli satın aldım. Siparişimi yaklaşık 4 gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünün sahte olduğunu düşünerek üts kaydını kontrol ettiğimde, sistemde kayıt bulunmadığını gördüm. Ürün açıklamasında ve ambalajında kay...

Trendyol üzerinden Kidmex satıcısından 10908183174 numaralı siparişle perde satın aldım. Gelen üründe beyaz ipler sarkık; yani perde hatalı ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. Sorunu iletmek için Kidmex ile WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, ürünün kusurlu olmasına rağmen kaba bir şekilde bunun b...

17 Şubat akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10973975010 numaralı siparişimde yaklaşık 375 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş teslim edildiğinde ürün tamamen soğumuş haldeydi ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadım, tüketmedim. Uygulama üzerinden destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme r...

Trendyol üzerinden “oto Türk aksesuar” mağazasından 4’lü tozluk çamurluk ürünü satın aldım. Ürünün ilanında açıkça 4’lü olarak belirtilmesine rağmen tarafıma sadece 2 parça gönderildi. Yani ürün eksik teslim edildi. 16 Şubat 2026 tarihinde ürün elime ulaşır ulaşmaz, aynı gün Trendyol üzerinden mağa...

13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 10963492830 numaralı siparişim için 1.796,60 TL tutarında alışveriş yaptım. 14 Şubat’ta satıcı ürünümü Trendyol Express firmasına teslim etmiş görünüyor ancak tahmini teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm bana ulaşmadı. Teslimat tarihi geçince Trendyol Asistan ü...

17 Şubat saat 17.49’da Trendyol GO üzerinden Diyarbakır Forum AVM Arby's şubesinden #10973827360 numaralı siparişi verdim. Gelen yemekler hem buz gibi haldeydi hem de içinden, fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından kabul edilemez ve açıkça ayıplı hizmettir. As...

13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden codıgo Pazarlama aş adlı satıcıdan Roblox oyun kodu satın aldım. Satın aldığım kodu aynı gün kullanmaya çalıştığımda, kodun geçersiz olduğunu ve daha önce kullanılmış olduğunu gördüm, bu yüzden ürünü hiç kullanamadım. Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya ...

3 Şubat’ta Trendyol üzerinden Altınyıldız Classic boxer siparişi verdim. Siparişim 5 Şubat’ta teslim edilecek görünmesine rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Trend...