Trendyol iade talebi

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Aksar Elektronik mağazasından Navigold ds-422 oto teyp satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve hemen durumu bildirdim. Ancak, ürünün arızalı gelmesine rağmen analiz süreci başlatıldı ve tarafıma 24 gün boyunca beklemem gerektiği söylend...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, tarafıma arızalı ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servisi çağırdım ve ürünün hasarlı olduğunu servis tarafından tespit ettirip rapor aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve y...

10614508233 numaralı Trendyol siparişimle aldığım Yui Ds17 Pro Max 33000 Pa Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürgeyi, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra iade etmek istedim. Ürünün halı kenarlarını süpürmemesi ve şarj süresinin vaat edilenin çok altında olması (5 saat şarj ile sadece 10 dakika çalışması...

2 Kasım 2025 Pazar günü Trendyol üzerinden, Trendyol Satıcılı mağazadan Philips 5500 Serisi (5543) kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10649570796. Siparişim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” olarak görüntülendi. Ancak 3 Kasım 2025 Pazartesi günü, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişi...

Trendyol üzerinden Çevik Spor satıcısından Puma marka bot satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kız çocuğum sadece bir gün, toplamda 2-3 saat kadar giydi. Ancak ayakkabının her iki teki de bu kısa sürede parçalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi kabul edilemez. Ayrıca, benzer ş...

03 Kasım tarihinde, bilgim dışında Trendyol hesabımdan 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili tarafıma yalnızca mail yoluyla bir fatura gönderildi ancak faturada veya mailde çekimin nedeni hakkında herhangi bir açıklama yer almadı. İşlemin neyle ilgili olduğunu bilmiyorum ve ...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Vivo Y22s model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 9716860022. Ürünün teslimatı çok gecikti ve şehir dışında olduğum dönemde, 7 Ekim’de teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Trendyol sisteminde teslim edildi görün...

2 Kasım 2025 Pazar günü Trendyol üzerinden, Trendyol Satıcılı mağazadan Philips 5500 Serisi (5543) kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10649573075). Siparişim onaylandı ve "sipariş hazırlanıyor" olarak görüntülendi. Ancak 3 Kasım 2025 Pazartesi günü, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim ke...

12 Ekim’de Trendyol üzerinden Yoyko marka mama sandalyesi (Sipariş No: 10589122328, Satıcı: Bebemango, Tutar: 999,49 TL) aldım. Ürün tepsisi oynuyor, plastiği kalitesiz ve deformasyonlu; ayrıca bebeğim ürüne sığmadı. İade talebim iki kez reddedildi, gerekçe olarak “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” ...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store mağazasından 'FC 26 FIFA 2026 Standart Edition PS4 ve PS5 Uyumlu Dijital WRE2153' adlı PlayStation 4 oyununu sipariş ettim (Sipariş No: 9802295123). Ürün sayfasında kargo resmi ve CD görseli kullanılmış, sadece küçük harflerle dijital uy...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Şahin Motor satıcısından mt Thunder 4 model kask siparişi verdim (#10223851935). Ürün İstanbul Kartal adresime teslim edildiğinde üzerinde iki adet belirgin çizik olduğunu fark ettim. Sadece deneme amaçlı olarak iki gün kullandım, ancak hem bedenin küçük ol...

03.11.2025 tarihinde sabah saat 05:00’te Trendyol GO üzerinden Y**** M**** Usta Pizza Konaklar Şubesi’nden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim (Sipariş No: 10648007624). Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iade talebim reddedildi ve tara...

Dolap uygulaması üzerinden “Öğrenmek Kulesi” adlı çocuk ürünümü sattım ve 25 Ekim’de Aras Kargo ile 8 kilo olarak gönderdim. Ürünü teslim alan alıcı, eksik parça olduğunu belirtti ve şu anda ürünü eksik şekilde bana geri gönderiyor. Ürünü teslim ederken her yerini bantlayıp poşete koydum, özellikle ...

Trendyol üzerinden Famels satıcısından 2 adet beyaz topuklu ayakkabı (37 ve 38 numara) satın aldım. Siparişim 14 Ekim’de teslim edildi, ertesi gün yani 15 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürünler toplamda 1 gün bile bende kalmadı. Ancak 14 gün koşulsuz iade hakkım olmas...

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Arzum Volume Pro saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 28 Ekim’de kullanmaya başladım ve sadece 4 gün sonra, bugün kullanırken cihazın hava vermesi tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden mesaj gönderm...

Trendyol üzerinden Suntech satıcısından yaklaşık 1 ay önce 399 TL ödeyerek bir elektronik ürün satın aldım (sipariş numarası: 10546687458). Ürün elime ulaştığı andan itibaren şarj almama sorunu vardı ve hiç kullanamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunla ilgili olarak hem Trendyol müş...

Trendyol'dan 4 adet Domol leke sökücü sipariş edip bedelini ödedim. 31/10/2025 tarihinde yalnızca 1 paket gönderildi, 3 paket eksik. Ürünün ambalaj paketinin resmi ektedir. Resimden de anlaşılacağı üzere mevcut ambalaja ancak bir paket sığar. Trendyol'a şikayet ettiğimde, ürünün iadesi isteniyor. T...

1 Kasım 2025 akşamı Trendyol GO üzerinden Taşdelen McDonald's şubesinden #10647172529 numaralı siparişi verdim. Siparişim hem soğuk hem de özensiz şekilde teslim edildi. Kurye, teslimat saati 21.06-21.16 aralığı olarak uygulamada görünüyordu ve siparişi bu sürenin son dakikasında teslim etti. Fakat ...

9 Ekim’de Trendyol üzerinden Embeauty Kolajenli Saç Dökülme Karşıtı Şampuan satın aldım (Sipariş No: 10570110545, 2. Ürün 1 TL kampanyası ile). Ürünü, Trendyol’daki 32.181 olumlu yoruma güvenerek aldım. Ancak şampuanı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren saç diplerimde ciddi kaşıntı oluştu, saç...

02.11.2025 tarihinde saat 02.16’da Trendyol GO üzerinden Çayırova Özgürlük Mahallesi’ndeki Izgaracım (Özgürlük) restoranından 10647940549 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çıtır tavuk pirzola, ayran ve kola bulunuyordu. Yaklaşık 3-4 dakika sonra siparişi iptal etmek istedim, ancak sistem üzerind...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moon Life çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 10613041756. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa Osmangazi’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm...

01.11.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL ücret tahsil edilmiştir. Geçmiş aylarda üyeliğimi her seferinde kendi isteğimle, sepetime ekleyerek yeniliyordum. Ancak bu ay herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan otomatik yeni...

Sinbo svc 8623 dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden kerasus satıcısından satın aldım (Sipariş No: 10439781365). Ürünü ev ortamında, Manavgat/Antalya’da kullanıyorum. 1 hafta önce süpürge çalışırken ekranda e0 hata kodu vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım bu soru...