Trendyol iade talebi

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yetkin Tech mağazasından Philips Lumea brı921/00 model lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, Philips Lumea yerine “Ready” adlı farklı bir markaya ait çıktı. Üstelik kutu ezilmişti, cihazın koyulduğu aparat kırıktı ve kullanma ki...

11 Ekim 2025'de Trendyol üzerinden evimeesya satıcısından Profilo oo37p2010d ankastre beyaz cam ocak satın aldım. Ürünün boyutları mutfağıma uymadığı için 21 Ekim 2025’te ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak iade talebim, Trendyol uygulaması üzerinden "ürün yeniden s...

01 Ekim’de Trendyol üzerinden Pierre Cardin siyah omuz çantası (05PO25y829) satın aldım. Çantayı yalnızca bir hafta kullandım ve bu süreçte toplu taşıma bile kullanmadım, sadece arabayla seyahat ettim. Ancak kısa sürede çantanın kenarlarında ve kullanım dışı bölgelerinde deri soyulmaları oluştu, ayr...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir Alina Clean buharlı mop ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım gün denedim ve yalnızca 3 metrelik bir alanda, yaklaşık 5 dakika kullandım. Kullanımı oldukça zor, parkede ilerletmek neredeyse imkansız ve temizlik sonrası...

Trendyol üzerinden 10147559019 numaralı siparişimle aldığım Volta se-03 Elektrikli Scooter moped Turuncu, teslim edildiği günden bu yana arızalı çıktı. Ürün 7 aydır arızalı durumda ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Trendyol müşte...

22 Ekim’de Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10617130847). 24 Ekim’de teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine spot perde çıktı. Ürünüm kargoda karıştı ve bana tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Hemen aynı gün iade talebi oluş...

Trendyol üzerinden 10514384238 numaralı siparişimle aldığım Dijitsu dbd555 marka ürün, İstanbul Fatih’teki adresime 16.09.2025 tarihinde teslim edildi. Kutusu açılır açılmaz, yetkili servisle birlikte ürünü kontrol ettiğimizde hasarlı olduğunu gördük ve hiç kullanmadık, kapağını dahi açmadık. Yetkil...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Carni Life Somon Portakal ve Kızılcıklı Kısırlaştırılmış Kedi Maması 12 kg siparişi verdim. Sipariş numaram: 9879843050. Daha önce de aynı ürünü farklı yerlerden almıştım ve içeriğiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez gelen mamanın içeriği ve ambala...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 10652623423. Son ödeme sayfasında indirim kuponunu uygulamama rağmen ve alışveriş tutarım 900 TL'nin üzerindeyken, garanti sanal kartımdan indirim yansıtılmadan tam ücret (175 TL fazla) çekil...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (#10649575896). Siparişim onaylanıp hazırlık aşamasına geçmesine rağmen, 03.11.2025 tarihinde benim onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebe...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahvaltı takımı (sipariş no: 10480550993) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 10 Eylül’de iade işlemini başlattım ve takımın tüm parçalarını eksiksiz, orijinal kutusunda gönderdim. Ücret iadesi için belirtilen 3-7 iş günü süresi çoktan geçmiş ol...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden k55 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda Bluetooth bağlantısının çok zayıf olduğunu, en yakın mesafede bile bağlantının sürekli koptuğunu fark ettim. Bu nedenle, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, yasal mevzuat ...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sevsenka adlı mağazadan “Paranın Psikolojisi” adlı kitabı, 295 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünün fiyatı piyasadaki basılı kitaplara göre yüksekti; ancak başka bir kitap da alacağım için Trendyol’u tercih ettim. Siparişten sonra, aynı gün tarafım...

Forx X-431 ekranlı teyp ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul Kartal’da Fiat Palio aracımda kullanmaya başladım. Ürünü teslim aldığım günden beri araçta çok fazla parazit yapıyor. Sorunun araçtan kaynaklandığını düşünerek yaklaşık 5-6 bin tl masraf yaptım fakat problem çözülmedi. İade ...

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Benjamin Sport marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10610012776). Ürünüm Ankara/Altındağ adresine gönderilecekti ancak Sürat Kargo tarafından kargom kaybedildi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, kaybolduğunu ve iade talebi oluşturulduğunu belirt...

16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima Kaya Elektronik satıcısından Xiaomi Redmi 20000 Mah Taşınabilir Hızlı Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü garanti kapsamında geri göndermeme rağmen iad...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 4121) üzerinden, hiçbir alışveriş veya üyelik işlemi yapmadığım halde, son iki aydır her ay 75 TL “Trendyol” adı altında para kesilmektedir. Bu kesintiler 3 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde gerçekleşmiştir. Açıklama kısmında sadece “Trendyol”...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (#10649569688). Ancak siparişim, sipariş onaylandı ve hazırlık aşamasında benim onayım olmadan 03.11.2025 tarihinde iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal seb...

Trendyol siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösteriyor kargo dolabına bırakıldığını yazmışlar ama oraya da bırakılmamış. Siparişim kayıp ben teslim almadım, teslimat öncesi cep telefonundan aranmadım da. Ücret iademi talep ediyorum. Uygulama üzerinden talep oluştur diyorum hata veriyor...

22 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından 23 Ekim'de kargoya verilmesi gerekirken ancak 27 Ekim'de Sürat Kargo'ya teslim edildi. 28 Ekim'den bu yana (gönderi takip numarası: 7270027312596805) kargom Ankara'ya ulaşmadı ve hâlâ aktarma sürecinde gözüküyor. Bugün 3 Kasım ve ürün...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Aksar Elektronik mağazasından Navigold ds-422 oto teyp satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve hemen durumu bildirdim. Ancak, ürünün arızalı gelmesine rağmen analiz süreci başlatıldı ve tarafıma 24 gün boyunca beklemem gerektiği söylend...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, tarafıma arızalı ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servisi çağırdım ve ürünün hasarlı olduğunu servis tarafından tespit ettirip rapor aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve y...

10614508233 numaralı Trendyol siparişimle aldığım Yui Ds17 Pro Max 33000 Pa Şarjlı Kablosuz Dikey Süpürgeyi, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra iade etmek istedim. Ürünün halı kenarlarını süpürmemesi ve şarj süresinin vaat edilenin çok altında olması (5 saat şarj ile sadece 10 dakika çalışması...