Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden "elektronikkapında" satıcısından Rossclean marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü, alışveriş sitesinde vaat edildiği gibi pürüzsüz şekilde düzleştirmediği ve elektriklendirdiği için hemen iade etmek istedim. Ancak firma, ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirmeyip sadece hijyen g...

Trendyol üzerinden Delta Spor mağazasından pilates topu ve pompası seti sipariş ettim (Sipariş No: 9792684086). Ürün elime ulaştığında topun tıpası eksikti. Hemen eksik/kusurlu ürün kaydı oluşturdum ve satıcıya bildirdim. Satıcı Delta Spor, ürünün tedarik edileceğini belirtti ve tedarik süreci başla...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden hediye olarak alınan al km 954 m 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi için iade talebi oluşturdum. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim alınmadı. Teslimat numaram: 9849754027. Ürün İzmir Karşıyaka adresinden teslim alınacaktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

24 ve 25 Ekim tarihlerinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Heros Pizza ve GOP Sandviç Büfe’den toplamda yaklaşık 500 TL tutarında iki sipariş verdim (#10627522308). Siparişlerimle ilgili iade talebi oluşturdum ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetleriyle...

11.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5 kanal 130w X 4ch 350w rms Bass MB3000.5 Mobas MB3000 model anfi satın aldım. Siparişim 11.06.2025 tarihinde Samsun’daki adresime teslim edildi. Ürünü aracıma taktığım anda cızırtı ve parazit sorunuyla karşılaştım. Aynı sistemi başka bir anfiyle denediğimde h...

Trendyol’da Oquanus mağazası olarak satış yaptım. 10631078343 numaralı siparişte, ürünü müşteriye sağlam şekilde göndermeme rağmen, ürün kargo sırasında kırılmış. Müşteri iade talebi açtı, ben de kabul ettim ve zararı karşılamak için sağlam bir ürünü, sistem üzerinden aldığım kargo koduyla tekrar gö...

Trendyol Ebebek uygulaması üzerinden 4 Kasım’da #106*****482 numaralı siparişimle görselde ve açıklamada yeşil renkte geyikli tulum siparişi verdim. Ancak 10 Kasım’da bana gönderilen ürün, kahverengi ve çok kötü bir tulumdu. Sipariş öncesinde, yorumlarda birçok kişinin ürünün yanlış gönderildiğini y...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "3391 km" adlı kitabı sipariş ettim ve 600 TL ödeme yaptım. Ürün, Sürat Kargo'ya 1 hafta önce teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram: 9897721876. Teslimat adresim İzmir'de bulunuyor. Sorunun çözümü için hem Trendyol hem de Sürat Kargo ...

Trendyol üzerinden Fifty Fifty satıcısından 9906115249 sipariş kodu ile 1079 TL’ye bir termos yemek kabı satın aldım. Ürün 5 Kasım’da elime ulaştı, ancak boyutunu beğenmediğim için ertesi gün hiçbir şekilde kullanmadan, sadece kontrol edip tekrar orijinal haliyle paketleyip iade ettim. Tüm evrakları...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55T8C model televizyonu (Sipariş No: 10564708069) satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için, firma tarafından yenisi ile değişim kararı verildi ve iade süreci başlatıldı. Hem satın alma hem de iade sürecinde Trendyol ve taşıyıcı firma Ceva tarafından sürekli...

27 Ekim’de Trendyol’dan Avvio - Rüyalar Mutfak Masası Takımı Teddy modelini satın aldım. Ürün açıklamasında “Teddy kumaş” yazmasına rağmen, gönderilen sandalyelerde Teddy kumaş bulunmuyordu. Aynı gün iade talebi oluşturdum fakat aradan 13 gün geçmesine rağmen Ceva ürünü teslim almaya gelmedi ve firm...

09.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 9925383160 numaralı giyim kategorisindeki siparişimi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi ancak teslimat adresi olarak kaydettiğim adres yerine, Cizre'deki DHL şubesine yönlendirilmiş gözüküyor. Ben İdil ilçesine bağlı bir köyde ikamet ediyorum ve Cizre'...

Trendyol üzerinden Shoeberry satıcısından 40 numara babet sipariş ettim. Ancak ürün ayağıma küçük geldiği için 41 numarasını tekrar sipariş ettim ve şu anda yalnızca 41 numarasını kullanabiliyorum. 40 numara ürünü, şehir dışında taziyem olduğu ve sürekli gidip gelmek zorunda kaldığım için iade süres...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 kilogram su böreği siparişi verdim (Sipariş No: 10677324943). Ancak bana bir porsiyon kol böreği teslim edildi. Siparişim Bursa Nilüfer adresine Trendyol GO ile ulaştırıldı. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Village 11 Factory markasına ait toniği yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10631511052). Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra cildimde tahriş, kızarıklık ve hassasiyet oluştu. Ayrıca ürünün yapısı oldukça yapış yapış ve cildim tarafından emilmiyor. Satıcıya ürünün yapı...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu ddd210 model derin dondurucu, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy adresimize teslim edildi. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili olarak, 11.615,43 TL tutarında kredi kartı ile satın alınmıştır. Ürünün kurulumu için internetten bulduğum Dijitsu yet...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko5251gurme şef model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün bana teslim edildikten üç gün sonra kullanmak için açtığımda, cihazın kapak etrafında soyulmalar ve tencere içinde lekeler olduğunu, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Hiç kullanmad...

Trendyol üzerinden jooy mağazasından iki ayrı sweat siparişi verdim. İlk siparişim (#10626981622) hem defolu hem de büyük beden olarak teslim edildi. İade etmek için Aras Kargo ile adresten alım talebi oluşturdum, talebim kabul edildi fakat günlerdir kargo adresimden alınmadı. Ürünü acil ihtiyacım o...

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın teslimatında Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle kargom tarafıma hiç getirilmeden iade edildi, ardından aynı gün kaybolan kargo tekrar getirildi. Ben de ürünü teslim aldım ve iadeyi geri verdim. Dolabı açıp kurmak istediğimizde ise kapağın tamame...

Trendyol üzerinden 3 parça giyim ürünü (2 bluz ve 1 eşofman altı) sipariş ettim. Sipariş numaram: #10610924343. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Birkaç gün önce tarafıma “ürünleriniz kargoya verildi” şeklinde bir mail gönderildi ancak daha sonra ürünlerin...

Trendyol ürünüme el koyuyor Xiaomi marka airfry cihazımı Trendyol üzerinden comfor isimli satıcıdan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra ekranı bozuldu. Bunun üzerine, garantili ürün olduğu için Trendyol’a iade/değişim amacıyla gönderdim. ...

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Gülhanile mağazasından Özdilek marka siyah renkli bir bornoz sipariş ettim. Sipariş numaram: 10622301351. Ürün için 1520 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra, bornozun kol kısmında büyük bir delik olduğunu fark ettim. Ürünün siyah renkte o...

4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 10640055196 numaralı siparişim için 4.124 TL tutarındaki iade ücretim Ziraat Bankası hesabıma henüz yatırılmadı. Maddi durumum zaten zorlayıcı olduğu için, ücretin b...