Trendyol iade talebi

10 Kasım’da Trendyol satıcısından Roborock marka süpürgeyi 23.800 TL’ye satın aldım. Ancak siparişi verdikten sadece bir gün sonra, 11 Kasım’da ürünün fiyatı 3.000 TL daha ucuz bir şekilde satışa sunuldu. Bir ürünün fiyatının bir gün içinde bu kadar fazla düşmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yara...

Trendyol üzerinden Par Home Tech satıcısından Reeder s19 Max model telefon aldım. Kutusunu açtığımda telefon hiç açılmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Hemen farklı şarj aletleriyle denedim ve ardından telefoncuya götürdüm, ancak onlar da cihazı açamadı. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden 7 Kasım’da sipariş verdiğim OMO toz deterjan 9 kg, 10 Kasım’da Diyarbakır Bağlar’daki adresime ulaştı. Ancak ürünün ambalajı patlaktı ve deterjanın tamamı koliye ve yere dökülmüştü. Durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Satıcıya ürünü tedarik etmelerini...

20 Ekim tarihinde İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi Sarıgül Sokak'ta bulunan Halil İnalcık Kız KYK Yurdu'ndaki Trendyol Express otomatından #10611421990 numaralı siparişimi teslim almak istedim. Ancak ürün otomat tarafından verilmedi ve eksik teslimat yaşandı. Yaklaşık 1 aydır sorunum çözülmedi,...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yetkin Tech adlı satıcıdan Philips Lumea brı950/00 epilasyon aleti sipariş ettim (Sipariş No: 10638554076). Ürün 1 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kutusu yırtık, ürünün üzerinde ise çok sayıda çizik vardı. Ayrıca kutunun içinden fatura veya garanti belgesi da...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9803832184 numaralı siparişimle Manisa Turgutlu adresine çift sweatshirt siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve buna rağmen para iadem de yapılmadı. Konuyla ilgili iade talebi oluşturmama ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bhr Teknoloji satıcısından Kivi marka stand mikseri satın aldım (Sipariş No: 10584582036). Ürünü teslim aldıktan sonra boşken çalışmasına rağmen, içerisine malzeme eklediğimde yaklaşık 3 dakika sonra durup çalışmamaya başladı. Sorunu birkaç kez denememe rağm...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hesaplimagaza adlı Philips yetkili satıcısından Philips Azur 8000 serisi ütü siparişi verdim (Sipariş No: 10600153137). Ürünü teslim aldığımda ambalajı doğru olmasına rağmen, kutunun içinden Azur Elite serisi ütü çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Torima satıcısından Torima marka bir yaka mikrofonu satın aldım. Satın almadan önce satıcıya, ürünü sınıf ortamında sesi yükseltecek şekilde kullanıp kullanamayacağımı sordum ve olumlu yanıt aldığım için ürünü sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, sadece telefonda...

3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Nitesheys adlı satıcıdan Trendyolmilla markasına ait bir tozluk satın aldım. Ürün 4 Kasım’da elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve herhangi bir leke ya da hasar olmadan, aynı şekilde iade ettim. Ancak satıcı, üründe leke bulunduğu gerekçesiy...

Mart ayında Trendyol üzerinden Myt Shop adlı mağazadan Homend Alexlaser 1282h moplu ve haritalı robot süpürge satın aldık. Ürün ilk geldiğinde harita özelliği çalışmıyordu ve birkaç hafta sonra halının üzerinde gitmemeye, kendi kendine durmaya başladı. Sonrasında ise tamamen çalışmaz hale geldi. Bu...

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım IKEA 24 parça temperli cam beyaz yemek takımı, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketi oldukça kötü durumdaydı ve kutuyu açtığımda bir tabağın kırık olduğunu gördüm. Sadece bir tabakta hasar vardı. Hemen iade kodu oluşturdum ve dur...

20 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lumea marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 9606268469). Ürün, 23 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürün değildi. Rengi tamamen farklıydı ve kutu içerisinden alakasız eşyalar çıktı. Ürü...

Dolap uygulamasından 3 gün önce “ck siyah” marka, 3 iplik kışlık olarak satılan bir eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 7666582985954558). Ancak bana gönderilen ürün yazlık çıktı ve ürün açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Satıcıya durumu ilettim, yanlışlık olduğunu kendisi de kabul etti...

Trendyol üzerinden trk teknoloji satıcısından ac1300 Dual Band USB Wi-Fi + Bluetooth 5.0 Adaptörü (Sipariş No: 10586762117) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı ve arızalıydı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 hafta önce PTT Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı firma ürünü test ettiğini ve ç...

Trendyol üzerinden ayh elektronik adlı mağazadan Redmi 10 2022 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 2426651205. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazın sahte olduğu ortaya çıktı ve BTK tarafından IMEI’si yasal dışı olduğu gerekçesiyle kapatıldı. Yaklaşık 5 aydır telefonum kapalı ve kul...

Kiwi marka çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren aşırı derecede plastik kokusu yaymaya başladı. Kokunun zamanla azalacağını düşünerek ürünü iki-üç kez kullandım ancak hiçbir şekilde azalma olmadı. Satın aldıktan sadece bir gün sonra Trendyol üzerinden i...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden Robo cop satıcısından Ola efb3 Dynamic model elektrikli bisiklet satın aldım (Teslimat No: #9791115600). Ürün 4 Ekim’de, kutusu paramparça ve dışarıda bırakılmış şekilde teslim edildi. Kurulum için Sakarya Adapazarı’nda Mert Bisiklet’e 400 TL ödeyerek kurulum yaptırdım...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden C********* satıcısından iki adet araç içi çöp kutusu sipariş ettim. Ürünler 31.10.2025’te teslim edildi; ancak her iki ürün de kırık ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Paketlemede bir sorun yoktu, ürünlerin daha önce kırık olduğu görsellerden de açıkça bell...

26/05/2025 tarihinde Trendyol üzerinden neslistore adlı satıcıdan iki adet replika Airpods kablosuz kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10238443087). Ürünleri yaklaşık 2-3 hafta kullandıktan sonra, her iki kulaklığın da sağ tarafında aynı anda ses tamamen gitti ve hiçbir şekilde şarj almadı. Satıcıya ...

Trendyol üzerinden aldığım saç kurutma makinesi arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek için başvurduğumda, bana 30 Ekim’e kadar analiz sürecinin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bu sürenin uzatıldığı ve işlemin 4 ila 24 gün sürebileceği söylendi. Sipariş numaram: 10618010741. Ü...

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Osweld Haily saç şekillendirme ve kurutma seti (#10638428823) satın aldım. Ürün bir hafta içinde elime ulaştı ve sadece bir kez denedim. Ürünün reklamlarında vaat edildiği gibi saçta bukle tutuşu sağlamıyor; ayrıca biraz uzun süre bekletince yanık kokusu oluştu. Bu nede...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ath Home satıcısından 6’lı lokumluk siparişi verdim (sipariş no: 10393446158). Siparişimde iki farklı ürün vardı, ancak sadece bir tanesi teslim edildi. 6’lı lokumluk ise teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Şehir dışında olduğumd...

Trendyol üzerinden 7330027581468477 numaralı siparişimle Şipşak Geldi adlı satıcıdan Electrolux EUFC8ALGRY Ultraflex süpürgem için hortum emici başlık ve teleskopik boru seti satın aldım. 6 Kasım 2025’te teslim aldığım ürünü, makineme uymadığı için hiç kullanmadan sadece takmayı denedim ve uyum sağl...