Roborock Robot Süpürge Temizlik Sorunu Ve İade Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından aldığım Roborock q Revo c Pro robot süpürge yerleri düzgün şekilde süpürmüyor. Defalarca harita ve temizlik ayarlarını kontrol etmeme rağmen cihaz evi dolaşıyor ancak tozu, kiri tam olarak toplamıyor, temizlik sonrası yerde hâlâ saç, toz ve kırıntılar kalıyor. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve en az üç kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak iadem reddedildi. Hem ürünün performansından memnun değilim hem de bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun yaşadığım bir cihazı kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek iademin kabul edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde değişim/çözüm sağlanmasını talep ediyorum.