Trendyol iade talebi

26 Şubat saat 19.07’de Trendyol GO üzerinden Burger King’den burger siparişi verdim. Siparişim geldiğinde burgerin içinden tel çıktı. Hem sağlık açısından son derece riskli hem de kabul edilemez bir durum yaşadım. Bu olay üzerine Trendyol GO uygulaması üzerinden tam 4 defa iade talebinde bulundum; ...

Trendyol üzerinden bir mağazadan çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elimize ulaştığında numarasının küçük olduğunu ve ayağa dar olduğunu gördük. Çocuğum bu ayakkabıyı günlük hayatta kısa bir süre kullandı, rahatsızlık verdiği için daha fazla giyemedi ve sonrasında iade talebi oluşturup ürünü kar...

13.03.2026 tarihinde saat 13.28’de Trendyol üzerinden Burger King Üniversite Mahallesi şubesinden 2.450 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin neredeyse tamamı yanlış ve sorunlu geldi. Kakaolu milkshake yerine vanilyalı gönderildi, üç adet istediğim Ice Tea yerine bir Ice Tea iki a...

Trendyol üzerinden Zemtigo satıcısından cam detaylı Çiçek Buketi ürününü arkadaşıma hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 11038214805’tir. Ürün iki gün önce teslim edildiğinde kargo kutusunun neredeyse paramparça olduğunu, ürünün ise cam kısımlarının kırık halde olduğunu öğrendim. Ürün cam ol...

Ocak ayında Trendyol üzerinden Uray Ticaret satıcısından 9.000 TL ödeyerek Tefal marka tencere seti satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım; ancak daha 2 ay dolmadan, yapışmaz olması gereken yüzey yapışmaya başladı ve tencereleri sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu durum üzerine ...

Trendyol üzerinden 999 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak aldığım 38 numara ayakkabı ayağıma küçük geldi. Üründen memnunum, sadece numarası küçük olduğu için aynı ayakkabının 39 numarasını talep ediyorum. Henüz Trendyol üzerinden iade/değişim talebi açmadı...

Trendyol üzerinden 10.03.2026 tarihinde satın aldığım bahçe takımının teslimat ve ürün kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş öncesinde arayan hanımefendiye ürünün 5. Kata teslim edileceği özellikle söylendi ve bu şekilde bilgi verildi. Ancak teslimat sırasında gelen kuryeler, kendilerin...

+1

12 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Denizli Popeyes Kınıklı şubesinden 2 kişilik menü siparişi verdim. Sipariş numaram 11044586463. Sipariş içinde yer alan hamburgerlerden biri hiç teslim edilmedi. Ayrıca patatesi Mega boy seçip ekstra ücret ödememe rağmen, orta boydan ...

13.03.2026 tarihinde saat 17:15’te Trendyol GO üzerinden Oses Çiğköfte’den verdiğim restoran siparişi yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi ancak ürünler bayat geldi. Çiğköftenin taze olmadığı çok net şekilde belliydi ve sağlığımı riske atmamak için tüketemedim. Durumu Trendyol GO asistanı üzerin...

Trendyol üzerinden 11026137758 numaralı siparişimle bir yazı ürünü satın aldım. Ürün DHL kargo ile 10 Mart 2026 akşamı saat 19.00 civarında dağıtıma çıktı. Kurye, ürünü binama ya da kapıma teslim etmeden, sadece telefonda teslimat kodunu alıp teslim edilmiş gibi gösterdi. Binamı ve çevreyi detaylı ş...

12.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer Alaaddinbey şubesinden 5 adet Big Mac menü siparişi verdim. Toplamda 2.100 TL ödeme yaptım ancak adresime yalnızca 1 adet menü teslim edildi. Yaşanan eksik teslimata rağmen sistemde sipariş tamamlanmış gibi gör...

Sheri Home firmasından Trendyol üzerinden 11 Mart tarihinde bir nevresim takımı siparişi verdim, ürün 14 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan bir şekilde gönderildi. Deseni ve rengi siparişte gördüğümle uyuşmuyor, ayrıca üründe rahatsız edici derecede kötü ...

Trendyol hesabımdaki telefon numarasını yeni hat sahibi olarak uygulama üzerinden defalarca güncellememe ve asistana bağlanıp güncelleme talebi oluşturmama rağmen sistemde hâlâ eski numaram görünüyor. Asistan üzerinden yaptığım son görüşmede numaramın güncellendiği söylendi ancak pratikte hiçbir şey...

Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünüm bugün Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Bugün hemen iade talebi oluşturmak istedim, yarın da iade gönderebilmek için işlemleri başlatmaya çalıştım. Ancak sistemde yalnızca PTT Kargo ile iade edebileceğim söylendi. Ben memurum ...

7 Mart’ta Trendyol üzerinden Nokta Kanat & Döner adlı işletmeden tavuk şiş siparişi verdim, sipariş numaram 11028253071. Gelen ürünün içinden kıl çıktı. Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi. 10 Mart’ta ise yine Trendyol üzerinden ...

Trendyol üzerinden Markastation mağazasından 11005404916 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 30 derecede ve sıvı deterjan ile yıkamama rağmen pantolon tek yıkamada beklenmedik şekilde çok kötü yıprandı ve kullanılmayacak hale geldi. Bu durum üzerine Markastation/Trendyol ile ile...

+3

Eylül ayında Trendyol üzerinden Pirantech marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün daha iki aylıkken bozulduğu için ilk kez kasım ayında, Trendyol’un bana ilettiği kargo/servis kodu ile servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde bir süre sonra yine arızalandı ve ikinci kez servise gitmek zor...

Dolap uygulaması üzerinden cbl Elektronik adlı satıcıdan 3 gün önce 649 TL ödeyerek sıfır diye belirtilen bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığı andan itibaren şarj almama sorunu yaşadım; ayrıca görüşme sırasında karşı tarafın sesi çok yüksek ve yankılı geliyor, konuşma kalitesi ciddi ...

Trendyol üzerinden 11031244732 numaralı siparişimle satın aldığım Womidi sl006 marka portatif buharlı ütü, teslim aldığım gün yalnızca deneme amacıyla kutusundan çıkarılmış, herhangi bir kullanım sağlanmadan aynı gün içinde iade talebi oluşturulmuştur. Buna rağmen satıcı firma, ürünü “yeniden satışa...

12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dijigame adlı satıcıdan “PlayStation 5 Forza Horizon 5 Dijital Oyun” isimli ürünü 969 TL bedelle banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 10313480264’tür. Satın alma öncesinde ürün ilanında, bu oyunun mevcut kişisel PlayStation hesabımda kullanılamayacağı, ...

Annem lenfödem hastası olduğu için Trendyol üzerinden Emrecan Medikal satıcısından Variteks Lenfödem hava geçirgen eldiveni (beden 6) satın aldım. Ürünün bedeli 1.175 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün anneme hiç teslim edilmediği halde, Trendyol uygulamasında 10 Mart’ta “te...

Trendyol üzerinden 5 Mart tarihinde 3’lü temizlik fırçası siparişi verdim. Ürün 7 Mart’ta kargoya verildi ve sistemde 9 Mart teslim tarihi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 10286721420’dir. Bu sipariş için kredi kartı ile 97 TL ödeme yaptım. Ürün tes...