Trendyol iade süresi

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde verdiğim 7330028705424140 numaralı siparişim için 11 Aralık teslimat tarihi belirtilmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Kargo İzmir’den çıktıktan sonra takipte herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderimin nerede olduğu sistem üzerinden de izlenemiyor. ...

Trendyol üzerinden 17 Kasım tarihinde aldığım MP3 çaları, iade süresi içinde sistemden iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile göndermek istedim. İademi teslim etmek için Aras Kargo Turgutlu şubesine gittiğimde, sistem arızalı olduğu için iade alamadıklarını, sistem düzeldiğinde ürünün alınacağını söyl...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım, ürün kusurlu geldiği için hemen Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün Ceva tarafından evden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 6–7 Aralık’tan beri evden teslim alınması gereken kargo için hiçbir şekilde gel...

Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta Kumtel marka ankastre set (ocak, fırın ve davlumbaz olmak üzere 3 parçalı) siparişi verdim. Ürün, satıcı tarafından 2 Aralık’ta Trendyol sisteminde de göründüğü şekilde 3 parça olarak Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. 5 Aralık’ta Aras Kargo’dan “Ürününüz dağıtıma...

Trendyol üzerinden Lumberjack Shell 2pr siyah erkek outdoor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece bir kez deneyip kalıbı büyük geldiği için, iade süresi içinde, 10 gün içerisinde iade etmek istedim. Ürün bana farklı bir kargo firmasıyla gelmiş olmasına rağmen, iade aşamasında özellikle PTT Kargo ile ...

Trendyol üzerinden Yalı Spor satıcısından Adidas Samba kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün elime geçen sene ulaştı ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, ancak çok sık giydiğim bir ayakkabı değildi. Buna rağmen ayakkabının derisinde çatlaklar oluştu, yan kısımlarında açılmalar başladı ve süet kısımlarınd...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10731597485 numaralı siparişte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sipariş ettiğim iki üründe de, ürünleri almadan önce satıcıları özellikle uyumluluk konusunda uyardım ve bilgilendirdim. Buna rağmen her iki alışverişte de mağdur oldum....

Kasım indirimlerinde tam olarak 11.11.2025’de Trendyol’dan Satürn isimli satıcıdan Arzum markalı ar5106 model hava üflemeli bir saç düzleştirici aldım. Teslimden sonra cihazın cool/soğuk ayarında da sıcaklara üflediğini görünce Trendyol Asistan yoluyla müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade etmek iste...

Trendyol üzerinden Mavi Jeans mağazasından 10209615953 sipariş numarasıyla bir t-shirt satın aldım. Ürünü giyip, yıkayıp ütüledikten sonra dolaba kaldırdım. Tekrar giymek için ürünü elime aldığımda, yaka kısmında sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürün temizlenmiş, ütülenmiş ve hijyenik şekilde sak...

Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan aldığım ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bir hafta boyunca kargo görevlisinin gelmesini bekledim ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden tekr...

Trendyol GO üzerinden kasım ayı başında verdiğim 10609981453 numaralı siparişimde eksik ürünler vardı. Eksik ürünler için ücret iadesi yapmak yerine tarafıma yaklaşık 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak bu kuponun kullanım süresi dolduğu için artık kullanamıyorum. İade yerine verilen bir kupon...

Penti markasına ait Fleur saten pijama takımını Loves Paris koleksiyonundan Temmuz ayında Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım. Ürünü uzun süre giymeye kıyamadığım için sadece bir kez, misafirliğe gittiğim gün kullandım. Kullanım sonrası da makine yıkamasında zarar görmesin diye özellikle eld...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea epilasyon cihazı için satıcı firma herhangi bir fatura düzenlemediği için ürünü garanti kapsamına dahi sokamıyorum. Ürünü alırken ayrıca ek garanti de yaptırdım ancak ek garanti firması, cihazın kendi garanti süresi bitmeden işlem yapamayacağını, bu ned...

Trendyol üzerinden Hazel Tekstil satıcısından aldığım “Hazel Kadın Gri Yüksek Bel Keten Palazzo Pantolon” adlı giyim ürününün iadesiyle ilgili Haziran ayından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 9477027765 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istedim, ancak kargo firması kaynaklı bir hata nedeni...

09.12.2025 tarihinde saat 01:11’de Trendyol üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi banka kartımdan 75 TL tutarında 'bilinmeyen ödeme kaydı' şeklinde bir çekim gerçekleşti. Bu saatte Trendyol uygulamasında herhangi bir işlem yapmadım ve tarafımdan verilmiş bir onay bulunmamaktadır. Durumu fa...

Trendyol üzerinden Kivi marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 26 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak kutusundan çıkarıp denediğimde su püskürtmesi gerekirken hiç su püskürtmedi ve ürün çalışmadı. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade kodu alarak ürünü 27 Kasım tarihinde geri gönderdim. ...

08.11.2025 tarihinde saat 11.19 sularında, Trendyol’dan herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen banka kartımdan 75 TL tutarında “sanal pos alışveriş” şeklinde görünen bir çekim olduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma Trendyol’dan ya da bankamdan hiçbir bilgilendirme gelmediği için hem ...

Trendyol üzerinden dekoratif ısıtıcı şömine satın aldım. Ürün defolu geldiği için 02.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve sipariş kodu #10711270885, iade kodu ise 8840028523420798 olarak verildi. Trendyol’un oluşturduğu bu iade kodu ile ürünü 04.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına tesl...

05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünün Trendyol kargo / Ceva tarafından evden alınması gerektiği bilgisi verildi. İade numaram 10002167164’tür. Ancak belirtilen tarihten bu yana kargo firması ürünü almaya hiç gelmedi, herhangi bir ziyaret veya bilg...

Trendyol üzerinden Serap Yanıkgil Butik adlı mağazadan 17.11 tarihinde toplam 897 TL tutarında 3 adet kıyafet satın aldım. Ürünlerin kalitesi çok kötü olduğu için siparişimi iade ettim ve iade süreci uygulamada 'İade edildi' olarak görünüyor. Ancak tarafıma sadece 553 TL iade edildi, ödediğim 897 T...

Trendyol üzerinden Jollyshop adlı satıcıdan Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 1 ay olmuşken, kulaklığın açma-kapama tuşu çalışmamaya başladı. Üründe hiçbir şekilde kırılma, darbe ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yokken, satıcıya durumu sorduğumda 'Kullanıcı kay...

08.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Trendyol üzerinden Redmoon isimli mağazadan bilezik ve çeyrek altın, aynı zamanda Ahlatcı markasından eski tarihli çeyrek altın siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla 10033819879 ve 10033819880’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış v...