to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce Trendyol uygulaması üzerinde sipariş ettiğim ürün küçük geldiği için iade etmek istemiştim. Denedikten hemen sonra çıkarıp bana ulaştığı gibi poşete koydum ve ertesi gün kargoya verdim. 1 hafta sonra ürünün incelemede olduğunu gördüm. 4 gün bekledikten sonra asistana yazdım, o da ertesi gün iade parasının geleceğini söyledi, bekledim. Ertesi gün ürün hala incelemede. İade ettiğim ürünün stokta bulunmadığı için başka ürün üzerinde satıcıya ulaşmaya çalıştım. Satıcı bana iade ettiğim ürünün etiketinin sökülmüş olduğunu ve ürün üzerinde toz ve saç olduğunu iddia etti. Sanki ben bunu giymişim, kullanmışım sonra da iade etmeye kalkışmışım gibi bana iftira attılar. Resim atmalarını istediğimde asistana yazıp istememi istediler, asistan da atmadı. Ben onların betimlediği ürünün benim iade ettiğim ürünüyle hiçbir alakası olmadığından eminim. Bu haksızlığı çözmenizi rica ediyorum.
6 eylülde kargoya verildiği gözüken Trendyol siparişim uzun bekleyişin sonunda gelmeyince 15 eylülde uygulama üzerinden asistan ile görüşerek durumu anlattım. Bana kargoda bir hareket olmadığını inceleme kaydı oluşturduklarını max 5 günde cevap geleceğini söylediler. Kargo bu saatten sonra bulunup t...
20 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim fakat ürünüm günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 27 Haziran'da artık Trendyol Asistan'a yazdım. Talebini...
İyi günler. Trendyol'dan iki ürün sipariş ettim ve ürünler bana teslim edildi. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade başlattım ve PTT Kargo ile gönderim sağladım. Ancak yanlışlıkla iki ürünü bir pakete koyduğumu sonradan fark ettim. Bu durumu satıcı firmaya mesaj yoluyla ilettim. Satıcı bana 'Tamam...
Aldığım ürün 1 beden küçük geldi. Trendyol asistana yazdım. Bana satıcıya yazın değişimi o onaylıyor dedi. Satıcıya yazdım. Değişim yok siz iade edin. Kargoya istediğiniz bedeni not olarak yazın biz ürün gelince red ederiz dediler. Kaç defa yazamama rağmen iade seçtiğiniz için bir şey yapamıyoruz de...
Trendyol'dan verdiğim sipariş 2 haftadır yola çıkmadı. Kargodan kod oluşturulmuş ama yola çıkmadı. Bunun karşılığında satıcıya mesaj attım, 'kargoya verdiniz mi?' diye sordum; 'verdik' denildi. Ben kargo genel merkezini aradım, dengeli bir cevap vermediler. Satıcıya, 'bir de siz arayın' dedim, satıc...
İddaa 
Yorumlar