to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım sarımsak ezici ürününü, yasal iade süresi içinde iade etmek istedim. Sistemden oluşturduğum iade koduyla işlem yapamadığım için Trendyol çağrı merkeziyle görüştüm ve bana sistemde gözükmeyen farklı bir iade kodu iletildi. Bu kodu kullanarak 15/10/2025 tarihinde İstanbul Seyrantepe PTT Kargo şubesinden ürünü gönderdim. Satıcı ürünü teslim aldı, ancak sistemde iade kaydı oluşmadığı için 149,95 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.
Konu hakkında Trendyol üzerinden şikayet dosyası oluşturdum ve 15 gündür her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Her defasında sadece "bekleyin" cevabı alıyorum, herhangi bir somut çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Standart iade süresi içinde işlem yapmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş/teslimat numaram: #9822583667
Ürünüm günlerdir kargoda hareketsiz bekliyor ve ben de iade talebi oluşturdum. Trendyol bana gönderi teslim edilmeden iade süreci gerçekleştirilemiyor o zaman beklemek zorundasınız diye bilgi verdi. Param alındı, ürün teslim edilmedi, iade yapılmıyor. Bir de üstüne bu firmanın kargo/teslimat ekibini...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...
06 Eylül’de Trendyol üzerinden 145,19 TL ürün bedeli ve 44,99 TL kargo ücretiyle bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresimde değişiklik belirtmeme rağmen dikkate alınmadı. Kargo firması ürünü başka bir adres...
Trendyol'a PTT Kargo aracılığıyla iade ettiğim ürünümün bir aydır iadesi tarafıma yapılmadı. Bir aydır Trendyol müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyorum. Önce ürünün kargoda karıştığı söylendi. Daha sonrasında ürünün depoya gittiği, daha sonrasında aradığımda ise depodan bana geri teslim edilip be...
5 Mart tarihinde Trendyol'dan teslim aldığım ürünü beden problemi nedeniyle iade etmek istedim. İlçede yaşadığım için kargoyu arkadaşıma verdim ancak gelen Trendyol kargosu adreste olmadığım için kodu iptal etmiş. Daha sonra tekrar kod aldım ancak bu kez kargo şubesi farklı olduğu için sağlık proble...
Yorumlar