to read complaints and reviews, or file yours. 
Seat Sofa Sancaktepe şubesinden 10 Şubat 2026 tarihinde Gloria isimli bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartına taksit şeklinde yaptım. Sözleşmede teslim tarihi 10.03.2026 olarak yazmasına ve İstanbul içinde olmamıza rağmen, üzerinden yaklaşık 2–2,5 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Satın alım sürecinde bana 45 gün teslimat süresi olduğu söylendi, ancak bu süre çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte mağazaya 10’dan fazla kez telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim ve toplamda yaklaşık 5 kez görüşme sağladım. Telefonda ise çoğu zaman yetkili kişiye ulaşamadım, “yetkili şu an yok” denilerek geçiştirildim. En son dün yaptığımız görüşmede, durumun aciliyetinin not alındığı ve ürünümün “haftaya gelecek kamyonla depoya teslim edileceği” söylendi, fakat bu ifade 2–2,5 aydır sürekli tekrar edilerek teslimat sürekli erteleniyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gloria model köşe koltuk takımımın, sözleşmede belirtildiği şekilde eksiksiz, tam takım ve hasarsız olarak, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram SAS-20260210-532’dir.
Aralık 2025 sonunda Gülan Opel Sancaktepe İstanbul bayisinden Opel Combo marka aracı satın aldım ve araç bana yaklaşık 15 gün sonra, 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek istendi. Teslim sırasında araç üzerindeki boya hatasını ben de fark ettim ve kaporta bölüm şefi, satış danışmanım ve müşteri iliş...
Ağustos ayında Seat and Sofa Mobilya Sancaktepe şubesinden kedimiz olduğu için özellikle pati dostu kumaş seçmek istediğimizi belirterek koltuk aldık. Mağaza çalışanlarının yönlendirdiği kumaşlardan seçim yaptık. Ancak koltuklarımızı 3 aydır kullanmamıza rağmen, kumaşlarında her yerinden iplikler sö...
13.01.2026 tarihinde Ankara Göral Otomotiv bayisi ile Peugeot Rifter 1.5 bluehdi Allure 2025 model sıfır araç için görüşmeye başladım. 880.000 TL’yi peşin, kalan 500.000 TL’yi ise 9 ay faizsiz taksitle ödemek üzere müşteri temsilcisi H**** T***** ile anlaştık. Gerekli sözleşmeler düzenlenip imzaland...
Citroen’den satın aldığım aracın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır aracımın teslimatı yapılmıyor ve bu süreçte 1 milyon 665 bin tl ödeme yaptım. Teslimat süreci Citroen genel merkez üzerinden yürütülüyor ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre boyunca Ci...
20.11.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Peugeot 508 **21 model aracımı İstanbul Sancaktepe’deki Gülan Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Araç yaklaşık iki ay sonra, 16.01.2026’da tarafıma teslim edildi; ancak teslim aldıktan hemen sonra bagaj kapağında arıza ve kör nokta uyarı sistemi hata...
Yorumlar