İade Sürecinde Eksik Ürün Ve Satıcıdan Hakaret İçeren Mesajlar

Trendyol resmen güvensiz firmalarla çalışıyor. İade olarak aynı poşette gönderdiğim 3 elbiseden 1 tanesinin içinde olmadığını söyleyerek iademi yapmıyor. Maalesef Trendyol bu firmalar için aksiyon almayıp hem kendi markasını karalıyor hem de müşterilerini mağdur ediyor. Daha da kötüsü satıcısı olan elbiseavm adlı firma yalan söyleyerek ve hakaret ederek mesaj atabiliyor. Mesaj içeriğini ekledim. Yazdığı hiçbir şey doğru değildir. Trendyol beni ilk aradığında itiraz edip mümkün olmadığını söyleyerek kabul etmediğimi desi bilgilerini istediğimi söyledim. Ayrıca firmadan daha önce hiç alışveriş yapmadığım halde iftira atmış. Söz konusu elbisenin de üstüne yatmışım gibi terbiyesizlik yapıp ithamda bulunmuş. Yazıklar olsun gerçekten.