to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim, 28 Kasım’da kargoya teslim edilen ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10731753633 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 256284443152’dir.
Daha önce de yine Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan aldığım ve Kolay Gelsin ile gönderilen ürün, ben uzun ve sorunlu bir teslimat süreci yaşarken hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan iade edilmişti. Yani bu sorun aynı kargo firmasıyla ikinci kez tekrarlanıyor.
Bu son siparişimle ilgili olarak 7 Aralık’ta Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bir kayıt açıldı. Bugün bana geri dönüş yapılarak “Bekleyin, siparişiniz teslim edilecek” denildi ancak herhangi bir süre verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Aradan geçen zamana ve önceki kötü tecrübeme rağmen hâlâ ürün elime ulaşmış değil.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu siparişime ait ödediğim ücretin iadesini ve sürekli benzer sorunlara yol açan Kolay Gelsin kargo firmasının Trendyol sisteminden kaldırılmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Trendyol takip numaram 8880027836595047, Kolay Gelsin takip numaram ise 254328917140 olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Hem ...
12 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10275362144 numaralı sipariş, 16 Haziran’da Kolay Gelsin Kargosu tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün boyunca evde kargoyu beklememe rağmen, saat 22:23’te kurye tarafından arandım ve siparişimin o gün teslim edilemeyeceği, ertesi gün getirileceği söy...
17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 251252804786 takip numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Ancak sistemde 15 gün önce teslim edildi olarak görünüyor. Defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş ...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, takip numarası #10744249878 olan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmaktaydı. 3 Aralık’ta ürünlerimden sadece bir parça teslim edildi, diğer parçalar ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kolay Gelsin takip numaram 255038726950’dir....
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen ve Trendyol üzerinden oluşturduğum 10683945137 numaralı siparişim, 13 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde 15 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür hala elime ulaşmadı. Kargonun içinde biri çanta, diğeri t-shirt olmak üzere iki ür...
Yorumlar