to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol aracılığıyla Kidy&woody aldığım, gönderici kargo firması Ceva Logistics olan çocuk odası ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram ut0200380, Trendyol teslimat numaram 10016938099, sipariş tarihim ise 4 Aralık’tır. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü.
Bugün, 12.12.2025 tarihinde Ceva Logistics ile görüştüğümde, kargonun adrese geldiğini ancak evde olmadığım için teslim edilemediğini, bu yüzden de yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Ancak bu tamamen yalan ben evdeydim hamileyim hiç uğramadan yalan atıyorlar Ürün hâlâ İstanbul’da olmasına rağmen, iadenin iptal edilip mevcut ürünün bana teslim edilmesini talep ettim, fakat buna rağmen iade sürecinin devam edeceğini, tekrar sipariş vermem gerektiğini ifade ettiler. Görüşme sırasında kullanılan üslup da oldukça yanlıştı yardımcı olmaktan uzaktı.
Hamileyim ve gelen ürün çocuk odası olduğu için bu ürün benim için acil ihtiyaç. Bu nedenle, mevcut gönderinin iadesinin iptal edilerek aynı ürünün en kısa sürede yeniden adresime getirilmesini ve yeni sipariş verip süreci baştan yaşamaya zorlanmamayı talep ediyorum.
30 Eylül’de Trendyol üzerinden 5350 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Siparişim 20 Ekim’de kargoya verilmiş gibi gösterildi ancak çeşitli bahanelerle kargo ancak 31 Ekim’de elime ulaştı. Ürün dört parça olarak gönderilecekti fakat sadece üç parçası teslim edildi, bir parça eksik geldi. Ayrıca ...
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bebek kıyafetleri, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ve bilgilendirme yapılmadan geri iade edilmiş. Sipariş numaram: 10681245454. Teslimat adresim Altunizade Mahallesi Yurtcan Sokak No: 1 Acıbadem Altunizade Hastanesi Üsküdar/İstanbul’dur. S...
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy markasına ait bebek bezi siparişi verdim (#10540498055). Siparişin toplam tutarı 547,20 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olarak belirtildi. Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu, anca...
05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünün Trendyol kargo / Ceva tarafından evden alınması gerektiği bilgisi verildi. İade numaram 10002167164’tür. Ancak belirtilen tarihten bu yana kargo firması ürünü almaya hiç gelmedi, herhangi bir ziyaret veya bilg...
Trendyol üzerinden 21 Kasım tarihinde çocuğumun 25 Kasım’daki doğum günü için bir oyuncak siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi uygulamada 22 Kasım olarak görünmesine rağmen, kargom o günden beri farklı il ve ilçeleri dolaşıyor ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasından kargo hareketle...
CEVA Logistics 
Yorumlar