İçerisinde Parmak İzleri Olan Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Trendyol’un Yetersiz Desteği





02 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Hesaplı Mağaza üzerinden Philips 7500 serisi 3200w, 55g/dakika buharlı ütü siparişi ver...dim, ürün 4 Nisan 2026’da bana teslim edildi. Aynı ürünü daha önce Media Markt’tan alıp memnun kaldığım için, aynı satıcı sanarak Trendyol’dan da tercih ettim. Ürünü teslim aldıkta
Trendyol üzerinden Acacia Jean’s Color mağazasından Jean’s Color Saç Boyası Pink Rhodomine Red rengini sipariş ettim. An...cak dün saat 14:30 civarında kargo firması kapıyı bile çalmadan kargoyu bırakıp gitmiş, sonradan kapının önünde paketi gördüm. Bugün paketi açtığımda ise sipariş ettiğim renk yerin


Trendyol üzerinden “Saten taş işlemeli tesettür abiye” ürününü 15 Mayıs’ta sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında hem pa...ketin yırtık olduğunu gördüm hem de beden uymadığı için ürünü sadece deneyip aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, ürün daha sonra “sadece de

Trendyol üzerinden Genç Müzik satıcısından Valencia vc 404 model gitar satın aldım. Ürün kargodan teslim aldığımda dış a...mbalajı patpat poşete sarılı ve düzgün görünüyordu ancak poşetin altından kutunun yırtık olduğunu fark ettim. Kargo görevlisine bu durumu sorduğumda sadece dış ambalajdan sorumlu o




11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche-Posay markalı Cicaplast onarıcı bakım kremi satın aldım. Ürün Trendy...ol Express kargo ile tarafıma ulaştığında kargo görevlisi ürünü kapıya bırakmıştı. Paketi elime aldığımda kutunun alt kısmının açık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise ürünün ken

11.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından Burberry marka bir güneş gözlüğü siparişi verd...im. Bu siparişe ait numara 11132966825’tir. Ürün bana teslim edildikten sonra gözlüğü denediğimde yüzüme küçük geldiği için, tamamen bedensel uyumsuzluk sebebiyle iade talebi oluşt

Han Hırdavat’tan Trendyol üzerinden satın aldığım akülü somun sıkma makinesini bugün teslim aldım. Kargo firması ürünü k...apıya bıraktığı için teslim sırasında kontrol edemedim. Paketi açtığımda ürünün kutusunun kırık olduğunu, kutu içeriğindeki bazı parçaların eksik ve bazı parçaların da kullanılmış



Trendyol üzerinden Evtronik adlı satıcıdan Karaca İnox Smoothie Blender KE-SB1002 model ürünü 01.04.2026 tarihinde tesli...m aldım. Ürünü birkaç gün sonra ilk kez kullanmak istediğimde daha ilk çalıştırmada motor yanığı kokusu geldi ve ikinci kez çalıştırmayı denediğimde ise hiç çalışmadı. Bunun üzeri

Trendyol üzerinden Moonzy Minimalist Cozy adlı satıcıdan 7 Mayıs’ta bir hızma sipariş ettim, 9 Mayıs’ta ürün elime ulaşt...ı. Ürünü hiç kullanmadım, paketi açılmamış şekilde bekliyordu ve ben gümüş bir ürün almak istediğim için bu ürünü iade etmeye karar verdim. 15 Mayıs’ta ürünü PTT Kargo ile Trendyo

Trendyol üzerinden azrammix adlı satıcıdan bir sütyen satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında şehir dışındaydım ve ...paketi ancak daha sonra açabildim. Paketi açtığımda sütyenin defolu olduğunu gördüm. Satıcıyla görüştüğümde, Trendyol üzerinden iade kodu almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerin
Trendyol üzerinden aldığım koltuk örtüsünü iade etmek için 12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Trendyol Express ile kar...goya verdim. Ancak süreçte çapraz kargo sorunu yaşandı ve benim iade etmem gereken ürün yerine satıcıya başka bir ürün gönderildi, yani iadem yanlış ürünle eşleştirildi. Bu hata s
Trendyol güvencesiyle aldığım ürünü Türkiye'de, sadece İstanbul'da yetkili servisi var; o yüzden iade talebinde bulundum.... İade paketim açılmış olduğu için reddedildi. Trendyol arıyorum, satıcı ile iletişime geçin diyor. Satıcı bir defa aradım, beni engelledi.

"Teşekkürler"

Trendyol üzerinden miradore isimli satıcıdan moontime Alaçatı markalı “Yüksek Kaliteli 7 Parça İndüksiyon Tencere Seti, ...Şık ve Dayanıklı Tasarım” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, ürünü açtığımı iddia ederek iademi reddetti.
Trendyol üzerinden Olcay marka olarak gördüğüm bir ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 1123...5162221’dir. Ürün 18 Mayıs tarihinde Burdur/Bucak adresime teslim edildi, ancak paketi açtığımda ürünün Olcay değil, Miss Indigo etiketli olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, s

Trendyol Plus kampanyası kapsamında bana ücretsiz Exxen paketi tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmadım ve süresi dolduktan... sonra haberim ve onayım olmadan ücretli üyeliğe dönüştürülerek bugün kartımdan 275 TL çekim yapıldı. Banka ekstresinde işlem açıklaması “hizmet sektörü, Exxen” şeklinde görünüyor.

6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Carmen adlı satıcıdan “lacivert v yaka kısa kollu büyük beden abiye” sipariş ettim. Ürün e...lime ulaştığında yaka bölgesinde iğne izleri vardı. Ürünü hiç denemeden iade kodu alıp geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünü “yeniden satışa uygun değil” diyerek iademi reddett

Trendyol üzerinden Ladyicgiyim satıcısından “yüklü balenli toparlayıcı sütyen” siparişi verdim. Ürünün açıklamasında asl...ında siyah yazıyormuş ancak ben bunu fark etmedim, görselde ten rengi göründüğü için ten rengi geleceğini düşünerek sipariş verdim. Elime ulaşan ürün ise siyah renk oldu. Renkten

Trendyol’dan 7 Mayıs tarihinde Ugreen Kablosuz Ultra İnce Sessiz Bluetooth Türkçe q Klavye (Siyah, 15258TR) satın aldım.... Ürünü çok kısa süre kullanıp memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak iadem, pakete zarar verildiği ve kullanımdan kaynaklı deformasyon olduğu iddiasıyla reddedildi. Ürünü



Trendyol üzerinden Drink Up isimli satıcıdan 4 Mayıs tarihinde 11197246858 numaralı siparişimle bir oyun kartı satın ald...ım. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı, paketi açıp içeriğine baktığımda beğenmedim ve aynı gün iade talebi oluşturup kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Buna rağmen i



Trendyol anlaşmalı Miralux adlı bir firmadan kapsül kahve standı aldım. Ürün biraz geç de geldi. Dün akşam geldi. Paket ...küçücük bir şey. Başka bir şeyde sipariş vermedik. Neyse paketi açtık. İçinden telefon tutucuymuş. O çıktı. Kızımın hesabından almıştık. Bir de telefon tutucu plastik. Kenarı da kı



Trendyol üzerinden 11.05.2026 tarihinde 11224159224 numaralı siparişimle RKS a-3 elektrikli scooterım için 36v Li-ion vt...1 batarya paketi satın aldım. Ürün elime geldiğinde bataryanın şarjı dolu olduğu için hemen şarj etmedim. 16.05.2026 günü saat 21.30 civarında bataryanın şarjı azaldığında, scooter


Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin iadesi için, 5 Mayıs’ta iade kargo kodlarını oluşturdum ve 6 Mayıs’ta üç ...elbise ile bir korse olmak üzere iki ayrı paketi Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Biri küçük, diğeri oldukça büyük olan bu iki pakete kurye tarafından yanlış barkod yapıştı