Trendyol iade onaylanmazsa

Trendyol üzerinden Glint markasına ait 6X1 litre ürün siparişi verdim. Ürün kargo taşıma sürecinde patladığı için kargo firması tarafından arandım ve ürünün patladığı, kolinin de zarar gördüğü söylendi. Bunun üzerine ürünü kesinlikle teslim almayacağımı belirttim ve iade edilmesini istedim. 28 Mayı...

Trendyol üzerinden GCO Teknoloji mağazasından 14 Ağustos 2025 tarihinde BT68 Kameralı Interkom ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklıklarında temassızlık olduğunu, sadece bir kısmının ve onun da zaman zaman çalıştığını fark ettim. Bu sorunu daha ürünü aldığım ilk hafta yaşadım. ...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Beko BKS 3212 Eco Sphere elektrikli süpürge hortum başlık teleskopik boru seti (3’lü) satın aldım. Ürün elime ulaştığında teleskopik boru kısmının paslı olduğunu gördüm. Daha elime geldiği gün ürünün paslı halini gösteren fotoğrafları çekip, satın aldığım “...

Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde iki adet kazak sipariş ettim. Bunlardan biri Dilvin markalı, diğeri ise Lysven Solea markalı kazaktı. Dilvin kazak 19 Kasım’da elime ulaştı, Lysven Solea markalı kazağın ise elime tam olarak hangi tarihte ulaştığını hatırlamıyorum. 20 Kasım’da Lysven Solea...

Trendyol üzerinden daha önce aldığım kurutma makinesi hasarlı teslim edildiği için ürünün geri alınması sürecinde 14 gün beklemek zorunda kaldım ve bu mağduriyetimle ilgili Şikayetvar’da zaten bir şikayetim bulunuyor. Ürün Trendyol’a ulaşıp onaylandıktan sonra bu yaşananlar için tarafıma 1.000 TL tu...

Trendyol üzerinden Omron marka bilekten ölçer tansiyon aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım, ancak cihazın ölçümlerinin hatalı olduğunu fark ettim. Hastanede yapılan tansiyon ölçümleriyle cihazın gösterdiği değerleri karşılaştırdığımızda arada bariz farklar olduğunu gördük ve cihazın sa...

Trendyol üzerinden Rosy 18 cımbızlı epilatör siparişi verdim, ürün cuma günü elime ulaştı. İş yerimde denemek istemediğim için akşam eve gidince fişe taktım. Cihazın lambası yanıyor ancak motor hiç çalışmıyor, yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade...

Trendyol temsilcisi doğru bilgi vermiyor ve sorumluluk almıyor. Bunu bizzat yaşadığım iade sürecinde gördüm ve başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamasını istemiyorum. 10204523761 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Analiz sürecindeyken müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 'İadeniz o...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce Behringer Xenyx qx1204 USB ses kartı mikser satın aldım. Ürünü aldıktan sonra almaktan vazgeçtiğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Gerekçe olarak üründe herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler ve bu nedenle iademi kabul etmediler. Ben...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol FLO mağazasından Calvin Klein markalı kadın sneaker satın aldım ancak elime Nine West markalı kadın sneaker ulaştı. Ürünün yanlış gönderildiğini Trendyol’a ilettim ve fotoğraflarını da paylaşarak ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem satıcı tarafından red...

Trendyol üzerinden ilaydabutik adlı satıcıdan aldığım elbise, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen ürün hem model olarak farklı, hem de özensiz dikilmiş ve üstelik tozlu bir şekilde gönderilmiştir. Ürün 15 Kasım tarihinde elime ulaştıktan sonra, elbiseyi hiç kullanmadan, ilk gel...

11 Kasım'da sipariş oluşturdum. 18 Kasım'da kargoya verilmiş görünüyor, 21 Kasım'da teslim edilmesi planlanıyor; ancak iki haftadır elime ulaşan bir ürün yok. Sürat Kargo şirketiyle görüştüm, ürünün kargoya teslim edilmediğini, sistemde verilmiş olarak gözüktüğünü belirttiler. Trendyol canlı destek ...

Trendyol üzerinden Mango Teen lacivert bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10723094999. Yanlış ürün seçimi yaptığımı yaklaşık 15–30 dakika içinde fark ettim ve aynı akşam hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulamada sipariş “hazırlanıyor” durumuna alındığı için iptal edilemeyeceği bilgisi ver...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus alk 1271 model klima sipariş ettim. Gelen ürünün iç ünitesi 12 BTU, dış ünitesi ise 9 BTU olarak farklı gönderildi. Ürün bana bu şekilde ulaştı, kutusu hiç açılmadı, halen ambalajında duruyor ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade süreci için ...

Trendyol üzerinden Dankel isimli satıcıdan Philips 7500 serisi Azur buharlı ütü (3200w, 260 g’a kadar turbo şok buhar, dst7511/80) satın aldım. Ürün 8 Kasım’da bana teslim edildi. Buhar gücünü beğenmediğim için hiçbir şekilde arıza ya da kusur belirtmeden, yalnızca cayma hakkımı kullanmak istediğimi...

Trendyol üzerinden verdiğim 10588108050 ve Milla'dan verdiğim 10556604872 numaralı siparişimle ilgili iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Milla'dan bir pantolon, Trendyol’dan ise bir etek siparişi vermiştim. Her iki ürünü de prosedüre uygun şekilde ayrı ayrı paketleyip iade olarak kargoya...

Trendyol üzerinden Bella Breeze adlı satıcıdan kemerli, gold düğmeli ceket ve pantolondan oluşan bir takım elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmeye karar verdim ve yoğun çalışmama rağmen hiç bekletmeden, 4 gün önce kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler g...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grannys Waffles Kumpir (Cevizli) Maltepe/İstanbul şubesinden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi ve teslimat da gecikti. Bu nedenle siparişimin iadesini oluşturdum. İadem onaylandıktan sonra, Metropol ile ödeme yaptığım için tarafıma iade kuponu tanımlan...

Trendyol'dan Betaplus satıcısından Lenovo marka 2 TB laptop sipariş verdim, ancak 1 TB geldi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü iade ettim, iade kargo ellerine ulaşmasına rağmen 10 dakikalık bir kontrol için iade onaylama işlemini 3 gün bekletiyorlar.

Merhaba, Trendyol üzerinden satışını yaptığım Arabiata soslu makarna (Sipariş No: 10690704382) ürünüm, bir müşteri tarafından “sosun vıcık vıcık olduğu” gerekçesiyle iade edilmiştir. Ancak Arabiata sosunun yapısı gereği domates içerir ve pişirme sırasında su saldığı için kıvamı sıvıdır. Bu, ürünün ...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30 ile 22.00 arasında Trendyol canlı destek üzerinden Ş*****, D****, A***** ve Z**** isimli temsilcilerle görüştüm. Özellikle Ş***** isimli temsilcinin yanlış bilgi vermesi, yanlış yönlendirmesi ve kaba, saygısız tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Ayrıca görüşme ...

27 Ekim’de Trendyol GO üzerinden verdiğim restoran siparişi (firma: Pidem, sipariş no: #9385377080) için iade talebim onaylandı. İade tutarı 339,39 TL’dir. İlk başta kupon seçeneğini kabul ettim ancak daha sonra IBAN’ıma iade yapılmasını istedim, fakat tercihim değiştirilemedi ve IBAN numaram alınma...