Trendyol iade onaylanmazsa

Trendyol'dan Betaplus satıcısından Lenovo marka 2 TB laptop sipariş verdim, ancak 1 TB geldi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü iade ettim, iade kargo ellerine ulaşmasına rağmen 10 dakikalık bir kontrol için iade onaylama işlemini 3 gün bekletiyorlar.

9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond Fashion adlı mağazadan satın aldığım Dyson düzleştiriciyi, ürünün orijinal olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünün sahte/imitasyon olduğu, orijinal mağazadan alınan resmi belgeyle kanıtlanmış ve bu belgeler Trendyol sistemine eksiksiz şekilde yüklenmi...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sistemsel sorun yaşamaktayım. Mikro ihracat siparişlerinde müşteri iade gönderdiğinde Trendyol sistemi otomatik olarak iadeyi onaylıyor; ancak ürün satıcıya geri gönderilmiyor, para iadesi yapılıyor. Buna rağmen, iadesi onaylanan ürün b...

Trendyol üzerinden Nisum Moda adlı satıcıdan yanları cepli Sandy pantolon ve iki farklı satıcıdan toplam üç adet giyim ürünü aldım. Toplamda üç adet ürün aldık; ilki Nisum Moda adlı satıcıdan, diğer iki ürün ise iki farklı satıcıdan alındı. Üç ürünün de kesimlerini ve kumaş kalitesini beğenmediğimiz...

Merhaba, Trendyol üzerinden satışını yaptığım Arabiata soslu makarna (Sipariş No: 10690704382) ürünüm, bir müşteri tarafından “sosun vıcık vıcık olduğu” gerekçesiyle iade edilmiştir. Ancak Arabiata sosunun yapısı gereği domates içerir ve pişirme sırasında su saldığı için kıvamı sıvıdır. Bu, ürünün ...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30 ile 22.00 arasında Trendyol canlı destek üzerinden Ş*****, D****, A***** ve Z**** isimli temsilcilerle görüştüm. Özellikle Ş***** isimli temsilcinin yanlış bilgi vermesi, yanlış yönlendirmesi ve kaba, saygısız tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Ayrıca görüşme ...

27 Ekim’de Trendyol GO üzerinden verdiğim restoran siparişi (firma: Pidem, sipariş no: #9385377080) için iade talebim onaylandı. İade tutarı 339,39 TL’dir. İlk başta kupon seçeneğini kabul ettim ancak daha sonra IBAN’ıma iade yapılmasını istedim, fakat tercihim değiştirilemedi ve IBAN numaram alınma...

Trendyol.com üzerinden Kozmonet isimli satıcıdan 9 Ekim 2025 tarihinde Hello HL-5366 480p mikrofonlu USB PC webcam siparişi verdim (#10580844429, teslimat no: 9825923654). Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve oğlumun acil ihtiyacı olduğu için başka bir markadan yeni bir webcam almak zo...

Trendyol üzerinden 10475366084 numaralı siparişimde, teslimat numarası 9715278688 olan Labubu adlı ürünü 10 Eylül tarihinde iade ettim. 21 Eylül’de “İade işleminiz tamamlandı” şeklinde bilgilendirme aldım ve uygulamada da iade edildi olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen...

4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 10640055196 numaralı siparişim için 4.124 TL tutarındaki iade ücretim Ziraat Bankası hesabıma henüz yatırılmadı. Maddi durumum zaten zorlayıcı olduğu için, ücretin b...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden Buca Kuruçeşme Burger King şubesinden 3’lü tavuk menü siparişi verdim. Siparişim hem yanlış hem de yenmeyecek kadar kötü bir şekilde teslim edildi. Hemen Trendyol Asistan üzerinden iade talebinde bulundum. Ürünleri imha etmemi ve iadenin yapılacağını belirttiler. Ancak ...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından djı Mini 5 Pro model bir drone siparişi verdim. Ürünün birini hiç açmadan, kutusunu ve dış koruma kolisini dahi açmadan 22 Ekim 2025 tarihinde iade etmek istedim. İade işlemini başlatıp iade faturasını kestim ve hem Trendyol müş...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Segah marka bir gitar satın aldım. Ürün 24 Ekim’de tarafıma ulaştı ancak gitar kırık halde geldi. Bunun üzerine hemen iade işlemi başlattım ve ürünü aynı gün teslim ettim. İade sürecim başından beri Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı firma ürünü i...

Trendyol üzerinden satışı yapılan 350W Fırçasız DC Motor Sürücü adlı elektronik ürün, müşteri tarafından 'etiketi görseldekinden farklı' gerekçesiyle iade edildi. Ürünün elektronik olması nedeniyle, dış bir teknik serviste kontrol ettirmek ve arızalı olup olmadığını analiz ettirmek istedik. Ancak Tr...

Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası siparişi verdim (teslimat no: 9887787050). 5 Kasım 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açarak yalnızca kontrol ettim; kesinlikle kullanılmamış ve denenmemiştir. Ancak, ürünün fotoğraf ve videolarda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark et...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hepsi Var satıcısından Samsung Galaxy TAB a9 Plus tablet satın aldım (#10606135459). Ürünü almadan önce Trendyol üzerinden satıcıya tabletin kalem (s Pen) desteği olup olmadığını sordum. Trendyol, bana ürünün s Pen desteği olduğunu belirtti ve bu bilgiye güv...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım One Step marka fön tarağını hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle incelenmeden reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım ve kutusuyla birlikte gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, y...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Popeyes adlı restorandan verdiğim yemek siparişiyle ilgili iade işlemi başlatılmış ve 15 Ekim’de iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj gönderilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen, banka kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Konuyla ilgili olarak bankamın müşte...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Marjin marka botu iade ettim. Sipariş numaram: 9833614821. Ürünü Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak gönderdim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

Trendyol üzerinden Rivoraksesuar mağazasından aldığım tablet kılıfını iade ettim. İade işlemi kabul edildi ve para iadesinin 26 Ekim'e kadar yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. İade sürecini Trendyol üzerinden başlattım ve elimde...

Trendyol üzerinden Henkel satıcısından Palette 10.0 açık sarı saç boyasından 2 adet sipariş verdim. Siparişimi birkaç gün önce vermiştim ve 28 Ekim’de kargo elime ulaştı. Ancak bana yanlışlıkla 3 adet 7.77 renk boya gönderilmiş. Ürünleri iade ettim ve henüz iadem onaylanıp banka ödemem gerçekleşmede...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 10:41’de Converse One Star Academy ayakkabımın iadesi için Trendyol kuryesi evimden ürünü teslim aldı. Aynı anda iki farklı ürün için iade işlemi başlatmıştım ve kuryenin kodları karıştırması sonucu ayakkabım kayboldu. 15 Ekim’de satıcıya farklı bir ürün ulaştı ve ayakkab...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden anl mağazasından Huawei Matepad se 11 4-128 GB LTE tablet satın aldım (Sipariş No: 10559643470). Ürün elime ulaştıktan sonra açıp hesabımı kurdum, ancak Youtube.com gibi temel uygulamaların çalışmadığını fark ettim. Hemen hesabımı silip ürünü, kutusu ve tüm a...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Nike spor ayakkabının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün iadesi onaylandı ancak ödeme yaptığım hesabı kapattığım için para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni IBAN bilgimi e-posta yoluyla istey...