to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan daha önce kusurlu ürün gönderdikleri için bana bir kupon tanımlanmıştı. 8 Mart’ta bu kuponu kullanarak bir ürün satın aldım, ürün 17 Mart’ta elime ulaştı ancak yaşadığım sorun nedeniyle aynı gün iade işlemini başlattım. Ürün 24 Mart Salı günü Trendyol’a ulaştı ve iadem onaylandı.
Ancak bu süreçte, iade ettiğim ürün için kullandığım kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, kupon süresinin dolduğu ve bu yüzden tekrar tanımlanamayacağı söylendi. Ürünü zamanında sipariş ettiğim, iadeyi de süresinde ve kurallara uygun şekilde yaptığım halde, kusurlu ürün nedeniyle verilen kuponu fiilen kullanamamış oldum.
Sipariş numaram 11028904894’tür. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, iade ettiğim siparişte kullandığım kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve kupondan yeniden yararlanmak istediğimi Trendyol’a bildiriyorum.
Trendyol’da yaşadığım bir kupon problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım kusurlu bir ürün için tarafıma 250 TL tutarında memnuniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak başka bir ürün satın aldım, ancak bu ürünü daha sonra iade ettim. İadem 27 Kasım tarihinde kabul edi...
Trendyol üzerinden satın aldığım etek kusurlu çıktığı için tarafıma özel olarak bir kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu yeni bir alışverişimde kullandım ve aldığım ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ücret iadem sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı fakat kullandığım kupon hesabıma tekrar yüklenmedi ve ipt...
Trendyol’da yaşadığım bir sorun nedeniyle bana “Tedarik sorunları memnuniyet kuponu” adıyla 1.000 TL tutarında bir kupon tanımlandı ve 15 gün süre verildi. Bu kuponu kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat beğenmediğim için iade etmek zorunda kaldım. Trendyol Express ürünü teslim al...
Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde, 10732451252 numaralı siparişimde kusurlu gelen bir ürün için 1000 TL değerinde ve son kullanma tarihi 8 Aralık olan bir kupon kullandım. Ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İade sürecim tamamlandığında, iade sayfasında kuponu 8 Aralık’a kadar tekrar kullanabi...
18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10439000803 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorun nedeniyle tarafıma 50 TL tutarında, 17 Eylül’e kadar geçerli bir memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. İade ettiğim ürünün ücret iadesi yapılmasına rağmen, kuponum hesabıma tekrar yüklenmedi. Konu ile i...
Yorumlar