Volkswagen Golf 8 Style Paketi Bilgisinin Ücretsiz Düzeltmesi Talebi

Sahibinden.com’da 10 Ekim tarihinde 2022 model Volkswagen Golf 8 1.0 etsi Style paket aracım için ilan girerken, sistemdeki seçeneklerden dolayı aracıma ait olan Style paketi yerine yanlışlıkla Life paketini seçtim. Hata yaptığımı fark edince, sadece paket bilgisinin aracın gerçek donanımına uygun olacak şekilde Style olarak düzeltilmesini talep ettim.

Canlı destek ve mesajlaşma üzerinden defalarca durumu anlattım, aracın gerçek donanım paketinin Style olduğunu ve sadece ilandaki paket bilgisinin düzeltilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen, 48 saat geçtiği ve ilk ilanım ücretsiz olduğu gerekçesiyle paketi güncelleyemeyeceklerini, çözüm olarak da ilanı kapatıp yeniden ücretli ilan vermem gerektiğini söylediler. Yani, kendi yaptığım basit paket seçimi hatası için hiçbir ek hizmet almadan yeniden ücret ödemem isteniyor.

İlanım numaram 1345231562. Sahibinden.com’un, mevcut ilanımdaki paket bilgisini aracın gerçek özelliklerine uygun olacak şekilde ücretsiz olarak “Style” paketine çevirmesini ve benden yeni, ücretli ilan talep edilmemesini talep ediyorum.