Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Yemek Takımı Yerine Boş Kutu Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33996243

Yemek Takımı Yerine Boş Kutu Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra

Trendyol

19 Ekim 2025 23:33

463

Trendyol uygulaması üzerinden Viyanlente firmasından 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 9818604660). 10 Ekim 2025 tarihinde kargom teslim alınmış. Ancak o tarihte şehir dışında olduğum için eve geç geldim ve kargom eşimin kardeşi tarafından teslim alınıp kilere konmuş. Kutu hiç açılmamıştı ve dışarıdan herhangi bir deformasyon yoktu. Kutuyu açtığımda ise içinde sadece boş kağıtlar olduğunu gördüm, ürün kesinlikle yoktu.

Durumu hemen Trendyol uygulamasından destek talebi oluşturarak bildirdim ve fotoğraf da ekledim. Bugün 19.10.2025 olmasına rağmen ne para iadesi yapıldı, ne ürün tekrar gönderildi, ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Süreçle ilgili sadece “değerlendirme aşamasında” yanıtı aldım. 2.322,20 TL ödemiş olmama rağmen mağdur edildim.

Teslimat adresim Hatay / Hassa’dır. İade süreci var fakat elimde boş kutu olduğu için iade işlemini de gerçekleştiremiyorum. Ürünün yeniden gönderilmesini, mümkün değilse de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Hem Trendyol’dan hem de Viyanlente firmasından şikayetçiyim.

yemek-takimi-yerine-bos-kutu-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

yemek-takimi-yerine-bos-kutu-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Rabia

Trendyol

23 Haziran 2025 11:52

441

8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trend Masa Sandalye” mağazasından, 3700 TL ödeyerek Moon mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Israrla yazmama rağmen ne bir cevap ne de bir des...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Geciken Teslimat Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Fatma

Trendyol

17 Nisan 2025 17:02

396

2 Nisan 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından "Emsan Lotus Fine Bone 53 Parça" yemek takımı siparişi verdim. Tahmini teslimi 9 gün aşmasına rağmen hala kargo şirketinde görünüyordu. "16.500 TL" ödeme yaparak aldığım takım "22.000 TL" olmuş. Ücret iadesi tarafıma yapıldı, fakat tekrar almak istediği...

Trendyol'dan Geciken Teslimat Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Hijyen Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Meltem

Trendyol

20 Mart 2025 17:07

649

20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...

Trendyol'da Hijyen Sorunu Ve İade Mağduriyeti

Trendyol'da Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Aleyna

Trendyol

02 Nisan 2025 10:25

496

20 Mart 2025 de Trendyol uygulamasından alışveriş yaptım 7 parça ürün şeklinde. 24 martta Kargom teslimat şubesinde mesajı aldım. Onun üzerine günlerce dağıtıma çıkmadı şubede bekledi. Ayın 28 inde iade işleminiz başladı diye tarafıma bir mesaj geldi. Ama dağıtıma çıkmamıştı kargom, yani hiç teslima...

Trendyol'da Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Trendyol Ve Aras Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesi Problemi

Esra

Trendyol

30 Ekim 2025 18:06

549

30.10.2025 tarihinde Trendyol Karaca mağazasından, toplam 16.796₺ ödeyerek tys2025029385956 fatura numaralı yemek takımı siparişi verdim. Ürünüm 5205*******67 takip numarasıyla Bursa İnegöl Hamidiye Mahallesi’indeki adresime, Aras Kargo Mobsan Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, “30 desi ü...