to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden "fikoşş" adlı mağazadan kadın şortu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde leke vardı ve etiketi üzerindeydi. Şortu hiç kullanmadım, çünkü beli çok dardı ve deneme şansım dahi olmadı. İade sürecini başlatmak için önce Sürat Kargo ile iade göndermek istedim, ancak kargo firması iademi kabul etmedi. Bu nedenle süreç uzadı ve sonrasında Trendyol asistanı üzerinden iletişime geçip PTT iade kodu aldım. Ürünü Yalova PTT şubesinden, etiketiyle ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim.
Ancak daha sonra Trendyol’dan arayan bir müşteri temsilcisi, ürünü kullandığımı iddia ederek iademi reddetti. Temsilcinin ses tonu oldukça baskın ve iticiydi; ayrıca "Ürünü siz kullanmışsınız" diyerek suçlayıcı ve iftira niteliğinde bir yaklaşım sergiledi. Etiketli ve lekeli ürünü kullanmam mümkün değilken, bu şekilde itham edilmekten son derece rahatsız oldum.
Şu anda hem ürünüm Trendyol’da kaldı, hem de ücret iadesi yapılmadı. Elimde PTT iade fişi ve sipariş numaram mevcut. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
Trendyol, iade kabul etmeyen satıcıyı koruyor. Ürün büyük geldiği için teslim edildiği anda iade kodu oluşturdum ve en yakın tarih ertesi gün Sürat Kargo ile geri gönderdim. İade reddedildi diyor. İtiraz ettiğimde etiketin kopuk ve kullanılmış olduğunu söylüyorlar. Etiketin kopuk bir şekilde gönderi...
İyi günler. Trendyol'dan iki ürün sipariş ettim ve ürünler bana teslim edildi. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade başlattım ve PTT Kargo ile gönderim sağladım. Ancak yanlışlıkla iki ürünü bir pakete koyduğumu sonradan fark ettim. Bu durumu satıcı firmaya mesaj yoluyla ilettim. Satıcı bana 'Tamam...
Trendyol’dan bir sipariş verdim ve ürünleri teslim aldığımda kıyafetlerin bedenleri büyük ve kalitesi çok kötüydü. Uygulama üzerinden iade işlemi başlattım ve 17 Ekim tarihinde, 7 gün geçerli bir iade kodu aldım. Bugün iadeyi yapmak için PTT’ye gittim; fakat henüz 7 gün dolmamış olmasına rağmen kodu...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, elime ulaştığında beklediğim gibi değildi. Ürün, hem lekeli hem de defolu bir şekilde geldi. Bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım çünkü ürünün tanıtımında belirtilen kaliteden çok uzaktı. Hiç kullanmamış olmama rağmen, yaşadığım bu olumsuz deneyimden d...
İddaa 
Yorumlar