Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Hasarlı Ayakkabı Ve Ücret İadesi Sorunu

İade Edilmeyen Hasarlı Ayakkabı Ve Ücret İadesi Sorunu
profile
05 Ağustos 2025 17:25
265

11 Haziran’da Trendyol üzerinden Trendyanka marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10272325923). Ürünü Eskişehir Tepebaşı adresine teslim aldım. Kızımın mezuniyeti için aldığım bu ayakkabı hasarlı geldiği için hiç kullanmadan iade ettim. Ancak ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ayakkabıyı tekrar iade ettim, fakat yine tamir edilerek bana gönderildi. Her iki durumda da aynı sorun yaşandı ve ürün kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim karşılanmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün elime ulaşmadan işlem yapılamayacağı belirtildi. Şimdi ise satıcının ürünü üçüncü kez göndermem halinde geri göndermeme hakkı olduğu ve bu durumda ücret iadesi yapılamayacağı ifade edildi. 1099,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve kullanmadığım bir ürün için mağdur edildim. Ayakkabının garanti veya iade hakkı konusunda net bir bilgiye ulaşamadım.

Kullanılmamış ve ihtiyacım olan bir ürünü defalarca iade etmeme rağmen çözüm üretilmemesinden dolayı çok mağdurum. Ücret iademin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hak sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Ücretim Hâlâ İade Edilmedi

profile
07 Ekim 2025 22:11
528
onayim-olmadan-siparisim-iptal-edildi-ucretim-hala-iade-edilmedi-2.jpg

Garanti Kapsamında Yırtılan Ayakkabımın İade Talebi Reddedildi Ve Boş Kutu Gönderildi

profile
15 Ağustos 2025 12:11
609
garanti-kapsaminda-yirtilan-ayakkabimin-iade-talebi-reddedildi-ve-bos-kutu-gonderildi-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 00:06
266
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

profile
22 Ekim 2025 02:59
558
yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-iade-surecinde-magduriyet-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müslüm
23 Nisan 2025 10:46
497
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Eksik Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor!
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Eksik Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor!
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Eksik Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor!
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Eksik Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor!
+1
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri