İade Onaylı Olmasına Rağmen 7.650 TL Geri Ödeme Süresi Uzadı
Latifa İstanbul’dan aldığım elbisenin iadesi 17 Şubat’ta onaylanmasına rağmen, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın 7.650 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi İş Bankası kredi kartım ile yaptım ve sipariş/işlem numaram 216775189’dur.
Süreç uzayınca hem telefonla arayarak hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de açıklama tarafıma iletilmedi. Onaylanmış bir iade olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek ve muhatap bulamamak mağduriyetimi artırdı.
İş Bankası kredi kartıma ait 7.650 TL tutarındaki iade ücretimin, daha fazla gecikmeden, bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bir ayı geçmesine rağmen yatırmamışlardı en son Instagram üzerinden şikayetimi yeni bir postun altına yorum olarak yazdıktan hemen sonra iadem geldi.


