Legacy Road'dan Geciken Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Legacy Road adlı spor giyim alışveriş sitesinden 28 Şubat tarihinde fitilli atlet siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün 11–13 iş günü içerisinde gönderileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak bu verilen süre dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve önümüzde bayram tatili olduğu için daha da gecikmesinden endişe duyuyorum.

Bu süreçte bana herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama almadım. Verilen süreye güvenerek beklememe rağmen, siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir hareket göremedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama yol açtı.

Legacy Road’dan beklentim, öncelikle siparişini verdiğim fitilli atletin bir an önce kargoya verilmesi ve yaşanan bu gecikme için tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesidir. Sipariş süreçlerinin daha şeffaf ve verilen teslimat sürelerine uygun şekilde yürütülmesini talep ediyorum.