to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Alınmadı
Trendyol üzerinden Sinerji Bilgisayar mağazasından 17.12.2025 tarihinde aoc q27g4zr model monitör satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için değişim yapıldı ancak değişim sonrası gelen ürün de yine kusurlu olduğu için bu kez iade etmek zorunda kaldım. 27 Aralık’ta Trendyol sistemi üzerinden oluşturduğum iade ile ürünü Manisa/Akhisar’dan Sürat Kargo’ya teslim ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor, Sinerji Bilgisayar’ı aradığımda ise Trendyol ile görüşmem isteniyor. Bu süreçte ürünün ilk taksitini ödedim ancak şu anda ne sağlam bir ürünüm var ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.
Sipariş numaram 10797092383’tür. Ya kusursuz bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ya da ödediğim ücretin gecikmeden tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
