Defolu Çay Makinesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Trendyol'dan çay makinesi aldım, bozuk çıktı.
Siz bize gönderin, biz inceleyeceğiz dediler.
İncelemişler, makine çalışıyormuş, sorunu yokmuş.
Bizim evde çalışmayan çay makinesi sorunsuz bulunmuş; nasıl oluyor, ben anlamıyorum.
Tekrar gönderip tarafıma bir sorun çıkarsa, ben servise gösterebilirim.
Makineyi alalı 1 ay bile olmadı.
Sigorta yaptırdım, bu sorunlarla uğraşmamak için.
Ona rağmen tekrar kusurlu ürün tarafıma gönderilip, benim uğraşmam isteniyor.
Konuştuğumuz zamanda bizim yetkimiz yok deniliyor.
İletişim merkezi sorunu çözemiyorsa, iletişim kurmamızın anlamı olmadığını düşünüyorum.