Trendyol Hesapmüşteri destek hattı

Uzun süredir Trendyol’da satıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin sisteme doğru şekilde açılması konusunda destek... alamıyorum, bu yüzden ürünler yanlış veya eksik bilgilerle listelenebiliyor ve bu durum satışlarımı ve mağaza imajımı olumsuz etkiliyor. Satıcı puanı kriterlerinde ise müşteriler...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden mgestore isimli satıcıdan iki adet çanta siparişi verdim. Çantaların satış görsellerinde... sapları da taşlı ve uzun görünüyordu, ancak bana gelen ürünlerin içinden sadece düz metal sap çıktı. Ayrıca ürünlerdeki taşların ve yapıştırıcıların dağılımı eşit değildi, aralard...

Trendyol’da starayakkabicom mağazası olarak aktif satış yapıyorum. Son 1 ay...da 374 adet ürün satarak toplam yaklaşık 289.000 TL ciro yaptım, son 1 haft...

Trendyol üzerinden var olan bir hesabım vardı, fakat şifresini unuttuğum için yeniledim. Mail adresime şifreyi yenile yo...lladım ve onayladım, fakat şimdi hesabıma giremiyorum; destek kodu hatası veriyor. Daha önce de şifremi unuttuğum için başka hesabımı kurtaramamıştım; müşteri destek hattı da yardı...

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinde hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Akbank’a ait, son dört hanesi 6063 olan... kredi kartımdan 75 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Trendyol üzerinden herhangi bir üyelik veya abonelik onayı vermedim, söz konusu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. D...

17.04.2026 tarihinde saat 21:17’de Trendyol’da hiçbir onayım ve bilgim olma...masına rağmen Türkiye İş Bankası’na ait, son dört hanesi 8791 olan banka ka...

Trendyol’da nfm kozmetik isimli mağazamın satıcısıyım. Müşterim 16.01.2026 tarihinde PH Lab Anti Acne sabun ürününden 1 ...adet sipariş verdi, ürünü eksiksiz şekilde paketleyip Trendyol Express ile kargoya teslim ettim. Ancak müşteri 18.01.2026 tarihinde “sabun gelmedi ama teslim edildi diyor” şeklinde...

11.03.2026 tarihinden itibaren Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım açıkken kendi kendine beni sistemden attı ve... o andan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabım kabul edilmiyor. Facebook hesabım üzerinden giriş yapmayı denediğimde de sürekli “destek kodu hatası” alıyorum ve hiçbir şe...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcıyım. Satıcı Paneli’nden telefonumda otomatik olarak çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak is...tediğimde SMS doğrulaması istendi. Ancak SMS gönderilen hatta artık erişimim yok, bu hattı daha önce iptal ettirdim, bu nedenle doğrulama kodunu alamıyorum. Satıcı Destek Merkezi’...

Trendyol satıcı paneline 24 Aralık’ta ilk başvurumu yaparken vergi kimlik numaramın bir hanesini yanlış girdiğim için sa...tıcı destek hattını arayarak destek istedim. Manuel düzeltme yapılamayacağını, hesabımın 3 iş günü içinde otomatik kapanacağını ve sonrasında yeniden başvuru yapabileceğimi söyledi...

Aralık ayının son haftasında Trendyol uygulamasında sürekli açık olan hesabımdan hiçbir neden yokken çıkarıldım. Tekrar ...giriş yapmaya çalıştığımda birçok farklı şifre denememe rağmen hiçbiri kabul edilmedi. Bunun üzerine “şifre sıfırlama” seçeneğini kullanarak hesabıma bağlı olan h**********@hotmail...

Trendyol hesabımda telefon değişikliği yaptıktan sonra şifre sıfırlama ve mail adresi güncelleme işlemlerim tamamen kili...tlendi. Yeni telefonumdan şifre sıfırlama talebi oluşturmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Şifre sıfırlama butonuna basarak defalarca talep ol...

03.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Trendyol hesabıma giriş yapmaya çalışırken sistem sürekli şifremi yanlış göste...riyor. Ardından “şifremi unuttum” adımına geçiyorum ancak bu sefer de hesabıma tanımlı olan n*************@hotmail.com adresine hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki gelmiyor. Tele...

20.11.2025 tarihinde Trendyol hesabım önce 'aynı hesabı/kartı/numarayı ortak kullanma' gerekçesiyle, daha sonra telefonl...a iletişime geçtiğimde ise sadece peş peşe alışveriş yaptığım ve bunun güvenlik ihlali sayıldığı iddiasıyla askıya alındı. Bana öncesinde hiçbir şekilde teyit veya sağlıklı bir bil...

Trendyol Plus üyeliğimi Ekim ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Kasım ayında hesabımdan 75 TL üyelik ücreti ...kesildiğini fark ettim. Bu ayki üyeliği de tekrar iptal ettim. Konuyla ilgili Trendyol asistanı ile görüştüm; sistemde herhangi bir iptal talebim görünmediğini, bunun bir sistem ha...

07.11.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği kapsamında sunulan bir aylık ücretsiz Youtube.com Premium avantajından faydal...anmak için verilen kodu kullanarak ilk kez Youtube.com Premium’a üye oldum. Daha önce herhangi bir Youtube.com Premium üyeliğim veya deneme sürecim olmamıştı. Ancak, ücretsiz olmas...

Trendyol uygulamasında favorilerimdeki tüm ürünler ve sipariş geçmişim bugün aniden silindi. Uygulamam güncel olmasına r...ağmen, karşıma yeniden giriş yapmamı veya üye olmamı isteyen bir ekran çıktı. Aynı bilgilerle giriş yaptığımda ise favorilerim ve siparişlerim tamamen kaybolmuştu. Bu durumun nasıl...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden “Işık Store” mağazam ile 2 gündür “kullanıcı aktif değil” hatası alıyorum. Hem uygulama... hem de farklı tarayıcılardan defalarca giriş yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde panele erişim sağlayamıyorum. Mağazam satışta aktif görünüyor fakat panele giremediğim için gele...

Trendyol'da Trend Plus üyesi oldum ve kayıtlı sanal kredi kartından aidat alındı. Ancak ikinci ay sanal kredi kartıma ba...kiye yüklemediğim için tahsilat yapılamamış. Derhal Sanal Kredi kartına uzun süreli yükleme yaptım ama halen tahsilat yapılmayınca müşteri temsilcilerini aradım. Bir müşteri temsil...

Dün yeni bir telefon hattı aldım ve bu yeni hat numaramı Trendyol bünyesindeki sürekli kullandığım hesabıma tanımlamak i...stedim. Fakat maalesef "bu telefon numarası kullanılamaz, başka telefon numarası giriniz" uyarısını alıyorum. Defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, çözüm bulun...

Trendyol'dan almadığım ürünler ile ilgili mesaj geliyor. Durumu müşteri temsilcisiyle konuşmak istedim fakat 0212 331 02...00 numaralı hatta bağlanılamıyor. Ayrıca canlı destek de hiçbir şeyi çözemiyor. Mail adresi de yok firmanın. Ben anlamadım, ne yapılabilir? Acil yardım istiyorum.

Trendyol hesabımı çift doğrulama yaptım fakat telefon numaram ve telefon modelimi değiştirdiğimden dolayı hesabıma erişi...m sağlayamıyorum. Trendyol müşteri destek hattına durumu açıkladım ve bana çift doğrulamalarda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Uğraşmamak için böyle bir sebep olamaz. Sadece ç...