Trendyol hesap kapatma

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol’da aktif satış yapmaktayım. 21.10.2025 tarihinde satıcı hesabım “Cari kırmanın kötüye kullanımı” ve “İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak kapanan bir satıcı ile ilişkili olma şüphesi” gerekçesiyle ön bildirim yapılmaksızın kapatılmıştır. Hesap kapatma öncesinde ta...

Uzun süredir Trendyol portalını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bir siparişimde yanlış ürün gönderildi ve bunun üzerine tarafıma jest olarak bir indirim kuponu tanımlandı. Bu kuponu başka bir siparişimde kullandım, ancak bu siparişimde de ürün farklı geldi. Bu durumlar için kuponların geri yük...

Trendyol’da “Uğurlu Center” isimli mağazamın, 21.10.2025 tarihinde “daha önce kapatılan bir mağaza ile ilişki” denilerek haksız bir şekilde kapatıldığını belirtmek istiyorum. Trendyol’da daha önce hiçbir şekilde farklı bir mağaza üzerinden satış yapmadım, kapatılan herhangi bir mağaza ile organik, t...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 20:24’te Trendyol GO üzerinden Arby’s Meşrutiyet restoranından verdiğim 10917027727 numaralı yemek siparişim tamamen yanlış ürün olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan hiçbir ürün doğru değildi ve beklediğim içeriğe uymayan, tamamen farklı bir paket aldım. Bu durum ü...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, bilgim ve onayım dışında kapatıldı. Yaklaşık iki hafta öncesine kadar hesabımı ve bağlı olduğu mail adresimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. İki gün önce siteden alışveriş yapmak istediğimde, giriş yapmam istendi ve hesabıma erişemeyince müşteri h...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol’da hesap açtım ve uygulamayı telefonuma yükledim. Daha sonra platformun bana uygun olmadığına karar vererek hesabımı kapatmak istedim ancak bugün defalarca denememe rağmen hesabımı silemedim. Trendyol’un gönderdiği e-postalarda “hesap kapat” butonu bulunmasına rağmen...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve yaşadığım pek çok olumsuzluk nedeniyle artık hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum; ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ürünlerin kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım, telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve iade/değişim gib...

Trendyol Plus aylık üyeliğimi Eylül ayında iptal etmeme rağmen, Yapı Kredi kartımdan 225 TL haksız şekilde çekim yapılmıştır. Üyeliğimi iptal ettikten sonra para çekimi devam edince bu kez Trendyol hesabımı tamamen kapattım. Yeni bir e-posta ile yeni bir Trendyol hesabı açtım ancak buna rağmen kartı...

Trendyol hesabımı silmek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kapatma butonuna tıkladığımda bilgisayardan işlem yapmam gerektiği belirtiliyor, fakat bilgisayardan da denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu yaklaşık 5-6 kez farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı...

Trendyol restoran paneli üzerinden işletmecilik yapıyorum. 5 gün önce fastfood (cari ID : 6672011), hamur işi (cari ID : 6667209) ve mantı hane (cari ID : 6675575) adlı şubelerimizin panelleri, herhangi bir uyarı ya da geçerli bir sebep olmaksızın aniden kapatıldı. İşletme adresimiz Anadolu Mahalles...

Trendyol’da yaşadığımız mağaza kapatma sorunu şu şekilde başladı: 204138 IP numaralı “Ürün Dünya” mağazası, M****** Ç**** adına faaliyet gösteriyordu. Ticari faaliyetini bitirip iş yerini ve Trendyol’daki bu mağazasını kapattı. Sonra aynı işyerinde biz, YMS İnşaat Ltd. Şti. firmasını kurup aynı adre...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el alım satım yaparken hesabım bugün sabah hiçbir şekilde tekrar açılmayacak şekilde kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce bir uyarı aldım fakat uygulamanın kullanıcılar arasında çok farklı ve taraflı davrandığını düşünüyorum. Bazı kullanıcılara tolerans gösterilirke...

Trendyol hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulamada bu seçeneğin kaldırıldığını fark ettim. Daha önce telefondan kolayca hesap kapatma işlemi yapılabiliyorken, şu anda sadece bilgisayar üzerinden bu işlem mümkün. Bilgisayara erişimim olmadığı için hesabımı kapatamıyorum ve bu durum beni mağd...

Dolap uygulamasında @zkn16 kullanıcı adıyla açtığım hesabım, 15 Ağustos tarihinde tarafıma gönderilen bir e-posta ile "kuponu kötüye kullanım" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 200 TL’lik bir sipariş oluşturmuş ve 80 TL değerindeki kuponumu kullanmıştım; ancak siparişim iptal edildi ve kuponum da ge...

680919 ID kodlu Trendyol satıcı hesabımız, daha önce kapanan babamın hesabı (704759) ile ilişkilendirilerek 30/04/2025 tarihinde aynı anda ihlal alıp aynı anda satışa kapatılmıştır. Sözleşmemiz feshedilmiştir. Bunun üzerine ödemelerimizin 3 ay tutulacağı söylendi; ancak 3 ayı geçmesine rağmen hâlâ y...

Trendyol uygulamasında hesabımın e posta adresini değiştirmek istiyorum. Diğer uygulamalarda bunu yapabildim ama Trendyol e posta değiştirmeme izin vermiyor. E posta adresimi değiştirmezsen hesabım 1 ağustosta silinecek talebim o yönde ama değiştirilirse hesabımı silmek istemiyorum

Ayakkabı siparişi verdim, ürün kusurlu geldi. İade ettim fakat iadem kabul edilmedi. Tekrar satışa sunulamaz diyerek ürünü bana geri gönderdiler ve hesabımı başta askıya aldıklarını söylediler. Sonrasında ise hesabımı tamamen kapattıklarını, iade edemeyeceğimi belirttiler. Herkes farklı bir şey söyl...

Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım. Ürün almak istedim. Güvenlik nedeniyle hesabım alışverişe kapatıldı. Üstelik telefon numaram ve tüm bilgilerim doğruydu. Beni 3 hafta beklettikten sonra, sürekli aynı işlemleri yaptırıp oyaladılar. En sonunda hesabımı kapatıp başka bir e-posta adresiyle yeni giriş ...

Trendyol GO hesabımı kapatmayı talep ettim ama kapatılmadı. Bununla alakalı gereğinin yapılmasını istiyorum. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Buradan şikayet şeklinde değil bilgi alma amacıyla yazıyorum bu yazıyı. Lütfen tarafıma bu konuyla alakalı dönüş yapılsın.

Trendyol Hesap Kapatma Nedeniyle Şikayet / İtiraz Dilekçesi Sayın Trendyol Yetkilisi, Uzun süredir aktif ve memnun bir kullanıcı olarak Trendyol platformunu sıklıkla tercih eden elit üyeyim. Ancak son bir gündür sepetime eklediğim ürünleri satın alamadığımı fark edince, hesabımın 'fazla iade' gerek...

Trendyol'da bir yıldır aktif olarak çalışan yemek işletmemin hesabı, hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Vergi levham ve ticari bilgilerim eksiksiz şekilde sisteme kayıtlıdır. Sözleşmede, mevzuattaki sürelere uyularak hesap kapatma yapılacağı belirtilmesine rağmen, bana hiçbir süre tanı...

Trendyol'a yanlış gelen ürünü iade ettim, ancak iadem reddedildi ve reddedilen iade bana gönderilmedi. Ücret iadem de yapılmadı. Hem ürüne hem de parama el koydular, hesabımı kapattılar. Hiçbir işlem yapamıyoruz diyorlar. Diğer siparişlerimi de iade etmek istiyorum. İade etseniz dahi ücretiniz geri ...

Daha önceki hesaba ilişkin olduğuma dair iddia atıp sayfamı süresiz şekilde kapattılar. Eski sayfayla ilişiğimin olmadığına dair kanıt, belge istediler. Kanıt belge göndermeme rağmen asla ilgilenmediler ve kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Hizmet sıfır ve bu kadar katı kurallı bir platform daha görmedim...