to read complaints and reviews, or file yours.
Tebrikler Trendyok! Trendyok uygulaması üzerinden Stradivarius satıcısından 13 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 6 t...anesini iade etmek için 24.02.2026 tarihinde Trendyok’un oluşturduğu iade kodu ile Aras Kargo’ya teslim ettim. 04.03’te uygulamadan kontrol ettiğimde iademin reddedildiğini ve gere
Trendyol hesabımdan 04.03.2026 tarihinde saat 15.53’te bilgim ve onayım olmadan 75 TL para çekildi. İşlem detayında sade...ce “trendyol.com” yazıyor, herhangi bir referans veya sipariş numarası görünmüyor. Bu izinsiz para çekimini tamamen tesadüfen fark ettim ve açıkçası ufak bir tutar olsa da bu durum
Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol hesabım iadelerle ilgili bir gerekçe gösterilerek mail yoluyla kısıtlandı. O günden bu yan...a hesabımı kullanamıyorum ve neye dayanarak bu kısıtlama yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Temmuz ayından itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçere
Trendyol'dan aldığım urunu iade ettim. Fakat iade surecinde banka hesabımı kapattım. İadem bankaya yatmış gözüküyor faka...t hesabım yok yatmadı e postadan yeni hesap numarasıda istemediler. Para bankada da değil Trendyol'da da değil nerede. Müşteri hizmetini aradığımda para iade edilemezse hata alırız
Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve son bir hafta içinde de sorunsuz bir şekilde alışveriş y...apıyordum. Ancak yeni bir sipariş oluşturmak istediğimde “ödeme güvenliği sebebiyle işlem gerçekleşmiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabımın fiilen askıya alındığını fark ettim.
Trendyol’da s*********@kimgrup.com.tr e‑posta adresiyle kayıtlı üyeliğim bir süre önce askıya alındı. 7 Ocak tarihinde v...erdiğim 10858076473 numaralı siparişle ilgili olarak, bugün yani 4 Mart tarihinde harcama itirazı olduğu ve bu nedenle 718,90 TL tutarındaki ödemenin benden talep edildiği tarafıma
"Hızlı ve çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün satıcı tarafından kargoda iptal edildiği için mağdur olmamam adına hesabıma 250 TL d...eğerinde memnuniyet çeki tanımlanmıştı. Ancak daha sonra hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve bu nedenle hem bu kuponu hem de Plus üyeliğimi kullanamaz hâle gel
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan Starbucks indirim kodunu Mart 2026 dönemi için kullanmama rağmen hiçbir alışve...rişimde indirim uygulanmadı. Her ay olduğu gibi Mart 2026 başında yeni kod oluşturdum, Starbucks uygulamasına girdim, ilk denememde hata verdi. Uygulamayı kapatıp tekrar açtıktan s
Trendyol hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabım 0532*****25 numaralı telefon ile kayıtlıydı, ancak şifremi... unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre yenileme ve destek almak için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde bağlantı kuramadım.
Trendyol hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. E-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda şifre/e-posta hatası uyar...ısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamadığım için alışveriş yapamıyorum. Hesabımın acilen kontrol edilerek giriş sorunumun giderilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağl
Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 9235079044 olan Marshall Major IV Bluetooth kulaklığa ait faturaya uz...un süredir erişemiyorum. Ürünü aldığım dönemde hesabıma tanımlı olan r******@gmail.com adresi tamamen silindi ve bu e-posta adresine artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bunun üzerin
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Atlas Planet satıcısından otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünle ilgili yaşad...ığım sorunlar nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve mahkeme kararıyla ürünü iade etme hakkım doğdu. Bunun üzerine Trendyol’u arayıp mahkeme kararını ilettim, bana iade kodu
Bugün Trendyol üzerinden Trendyol Pass satın aldım ve kampanya kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium hakkımı ku...llanmak istedim. Bunun için yeni bir Youtube.com hesabı açtım, daha önce hiç Premium denemesi kullanılmamış bu hesaba tarafıma verilen 3nua5phrhcpb7 kodunu girdim ancak sistem kodu
28.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki Burger King şubesinden Pro G...amer Big King menü siparişi verdim. Siparişim kısa sürede teslim edilmesine rağmen ürün tamamen hayal kırıklığıydı; yemek soğuk ve bayat haldeydi, ayrıca burger ekmeği ve içi parça
02.03.2026 tarihinde saat 22.05 sularında, Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 3820 ile biten kartıma bağlı hesabımdan, hiçbi...r onayım ve bilgim olmadan Trendyol tarafından “Epos Param” açıklamasıyla 75 TL tutarında çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne Trendyol üzerinden ne de başka herha
Trendyol’da uzun süredir satış yapan bir satıcıyım. 1 Kasım’dan bu yana global markaların mikro ihracat kapsamındaki sat...ışlarım, özellikle Körfez ülkelerine yönelik bölüm tamamen kapalı durumda görünüyor ve herhangi bir yurt dışı sipariş alamıyorum. Bu süre içinde defalarca Trendyol müşteri hizmetl
Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 5385 olan banka kartımı yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır hesabımda ...“Trendyol sanal pos alışveriş” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 75 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Trendyol üzerinde hiçbir aboneliğim, düzenli ödemem veya bu tutarla
26.02.2026 tarihinde adıma benim haberim olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmıştır. Bu üyelik için 1 TL tutarında öde...me alınmış görünüyor; ancak bu ödemenin yapıldığı kart bana ait olduğu söylensede ödeme yapılan bankada ne hesabım ne de kredi kartım bulunmaktadır. (VakıfBank'ı arayıp teyit ettim
Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını bugün banka ekst...reme bakarken fark ettim. İşlem açıklamasında yalnızca “tutar karşılığı mal/hizmet aldım” ifadesi görünüyor, ancak ben bu tutara karşılık herhangi bir alışveriş yapmadım ya da ödem
Trendyol hesabım benim bilgim ve iznim dışında iki farklı kişi tarafından kullanılarak alışveriş yapılmış. 13 Şubat ve 1... Mart tarihlerinde, toplam yaklaşık 1700–1800 TL tutarında sipariş verilmiş ve bu siparişlerin teslimat adresleri benim adresimden tamamen farklı yerlere yönlendirilmiş. Durumu fa
Yaklaşık 4 yıldır Trendyol’da aktif satış yapmaktayım. 21.10.2025 tarihinde satıcı hesabım “Cari kırmanın kötüye kullanı...mı” ve “İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak kapanan bir satıcı ile ilişkili olma şüphesi” gerekçesiyle ön bildirim yapılmaksızın kapatılmıştır. Hesap kapatma öncesinde ta
1 Mart 2026 tarihinde bankamdan, Trendyol firması üzerinden hesabıma tanımlı sanal kartımdan para çekilmeye çalışıldığın...a dair SMS aldım. Mesajda, E‑Trendyol firmasından kartımdan para çekilmeye çalışıldığı ancak limit yetersizliği nedeniyle işlemin gerçekleşmediği yazıyordu. Aynı durumun daha önce
Trendyol uygulamasında kayıtlı olan Yapı Kredi kartım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 28 Şubat 2026 tarihinde saat 19...:16’da 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir alışveriş yapmadım, onay vermedim ve tamamen habersiz gerçekleşmiş bir işlem olar