to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da s*********@kimgrup.com.tr e‑posta adresiyle kayıtlı üyeliğim bir süre önce askıya alındı. 7 Ocak tarihinde verdiğim 10858076473 numaralı siparişle ilgili olarak, bugün yani 4 Mart tarihinde harcama itirazı olduğu ve bu nedenle 718,90 TL tutarındaki ödemenin benden talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu tutarın Trendyol’dan kesildiği, bu yüzden benim ödemem gerektiği, aksi halde 3 gün içinde ödeme yapılmazsa hukuki sürecin başlayacağı söylendi.
Tarafıma mesaj ile bir ödeme linki gönderildi, ayrıca bu ödemenin IBAN üzerinden de yapılabileceği belirtildi. Ancak herhangi bir IBAN bilgisi iletilmedi. Gönderilen link üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ise hesabım askıda olduğu için ödeme işleminin gerçekleştirilemeyeceği Trendyol asistanı üzerinden bildirildi. Yani benden ödeme talep ediliyor ancak hem IBAN paylaşılmıyor hem de link üzerinden ödeme yapmama sistem izin vermiyor.
Bu nedenle, 10858076473 numaralı siparişe ait 718,90 TL’lik ödemeyi zamanında ve sorunsuz yapabilmem için tarafıma acilen geçerli bir IBAN bilgisinin yazılı olarak iletilmesini ve bu süreçte hukuki sürecin başlatılması yönündeki tehdidin askıya alınmasını talep ediyorum. Ödememi yapmak istiyorum fakat mevcut durumda Trendyol’un sistemi ve eksik bilgilendirme nedeniyle bunu yapamıyorum.
Trendyol üzerinden aldığım çanta için, 10783008095 numaralı siparişimde 2.759 TL tutarında ücret iadesi alamıyorum. Ürünün iptal/iade sürecinden sonra ücretin kredi kartıma yatırılması gerekirken, teknik nedenlerden dolayı karta iade yapamadıklarını söyleyip IBAN istediler ve ben de IBAN bilgilerimi...
Trendyol hesabım yaklaşık 1 ay önce güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda şüpheli bir işlem olduğu için tarafıma bilgi verildi ve gerekli tüm...
Trendyol hesabım yaklaşık üç gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Tarafıma yalnızca “güvenilmemesi” gerekçesiyle askıya alındığı bildirildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden bu işlem gerçekleştirildi. Hesabımda aktif bir siparişim vardı ve bu s...
27 Mayıs 2025'de yapmış olduğum, sipariş numarası #10241276364 olan ve iptal ettiğim 9461665454 numaralı ürünün ödemesi günlerdir yapılmadı. Defalarca yazdım, talep oluşturdum; bana dekont diye anlam veremediğim belgeler gönderdiler. Dekont demeye bin şahit ister. Defalarca Trendyol müşteri hizmetl...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...
Yorumlar