to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Burger Ve Haksız Trendyol Hesap Askısı: İade Talebi
28.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden İstanbul Avcılar’daki Burger King şubesinden Pro Gamer Big King menü siparişi verdim. Siparişim kısa sürede teslim edilmesine rağmen ürün tamamen hayal kırıklığıydı; yemek soğuk ve bayat haldeydi, ayrıca burger ekmeği ve içi parçalanmış şekilde dağılmış olarak teslim edildi.
Sipariş sonrası Trendyol uygulaması üzerinden destek ekibine yazıp iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ardından hem uygulama içi canlı destek üzerinden hem de telefon ile Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca hesabımın askıya alındığı ve hesap askıdan kaldırma işlemini yapamadıkları belirtildi. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu süreçten sonra Burger King tarafından telefonla arandım, konuyla ilgili görüştük ve gerekenin yapılacağı, iade için Trendyol üzerinden yeniden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak Trendyol hesabım askıya alındığı için şu anda sistem üzerinden yeniden talep bile oluşturamıyorum.
9499550488 numaralı siparişime ait ödemenin iadesini ve Trendyol hesabımın haksız yere askıya alınmasının kaldırılmasını talep ediyorum. Hem Burger King’in hem de Trendyol’un yaşanan bu süreçte üzerine düşeni yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
