Hatalı Uyarı Sonrası Ödeme Çekildi Ve Sipariş Görünmüyor

Saad

Trendyol

3 Haziran 20:59158

Bugün Trendyol üzerinden 11288259742 numaralı siparişle arkadaşıma hediye almak için 1.085 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında ekranda “hatalı tuşlama yaptınız” şeklinde ifadeler içeren bir uyarı çıktı ancak buna rağmen para hesabımdan çekildi.

Şu anda sipariş görünmüyor ve işlem tamamlanmamış olmasına rağmen hesabımdan para kesilmiş durumda. Trendyol üzerinden satıcıya da ulaşılamıyor, süreçle ilgili herhangi bir net bilgi alamıyorum.

Ödediğim 1.085 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu hata mesajı nedeniyle yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Ödeme Hatası Verdi

Gizemgül

Trendyol

5 Ekim 2023 21:101.635

Trendyol siparişimde ödeme hatası verdi. Hesabımdan 1338 lira para çekildi ama siparişi oluşturmadı param boşa gitti üst...elik acil sipariş vermem gereken ürünler bu benim hatam değilken neden mağduriyetini ben yaşıyorum. Paramın acilen iade edilmesini istiyorum.

1 Destek1 Yorum

Trendyol’da 1.499,99 TL Fazla Ücret İadesi Gelmedi

Harun

Trendyol

6 Mart 09:40251

3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tergan marka ayakkabı satın aldım ve bu işlem sırasında hesabımdan 1.499,99 TL fazla... para çekildi. Ödemenin yanlış alındığını fark edince hemen durumu Trendyol’a bildirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bunun bir işlem hatası olduğu söylendi ancak k...

Çift Çekim Mağduriyeti: İade Edilmeyen Tutar Hakkında

Yunus

Trendyol

29 Ekim 2025 15:001.256

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez... 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...

1 Destek

Çözüldü

Trendyol Para Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor

Saniye

Trendyol

18 Eylül 2024 12:123.377

"Teşekkürler"

2 Destek3 Yorum

Eksik İade Tutarı Ve Açıklama Talebi

Ender

Trendyol

20 Ocak 03:29207

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sipariş verdim, 2 gün önce de bu siparişi iptal ettim. İptal sonrası hesabıma... ücret iadesi yapıldı ancak ödediğim tutarın tamamı değil, yaklaşık 200 TL civarında bir kısmı eksik yatırıldı. Sipariş numaram 10882718125’tir. Ödememin tamamını yaptığım halde i...