to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart Pazartesi günü saat 10.50’de Trendyol satıcısı tarafından satılan ve Trendyol platformu üzerinden aldığım iPad A16 model tabletim, sipariş numarası #11022215254, Ankara’da tarafıma dış kasasında ezik şeklinde, bariz kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün daha ilk günden bu şekilde hasarlı gelmesi, üstelik dış kasasında gözle görülür ezik varken kullanmak zorunda bırakılmam beni son derece mağdur etti.
Sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ancak yetkili servisten rapor getirmem durumunda iade alabileceklerini söylediler. Yetkili servisle görüştüğümde ise, ürünü götürmem gerektiği ve rapor çıkmasının yaklaşık 10 gün süreceği bilgisi verildi. Daha bir gün bile olmadan kargoda hasar görmüş olduğu anlaşılan bir ürün için 10 gün rapor beklemek istemiyorum. Değişim talep ettiğimde ise, 24 iş gününe kadar sürebilecek bir inceleme süreci başlatabileceklerini, bu süreyi beklemem gerektiğini ifade ettiler.
Ben bu tablete acil ihtiyacım olduğu için, diğer satıcılarda daha ucuz seçenekler olmasına rağmen özellikle Trendyol satıcısını tercih ettim. Buna rağmen bana neredeyse bir aya yakın bir bekleme süresi dayatılıyor ve süreç, tüketiciyi bıktıran, kusurlu ürünü kabul etmeye zorlayan bir yapıda ilerliyor. Kargoda hasar görmüş, ayıplı ürünün bu kadar uzun ve yorucu prosedürlere bağlanmasını kabul etmiyorum.
Ayıplı ve hasarlı gelen bu tabletimin, hiçbir ek uğraş ve uzun inceleme süreçlerine gerek kalmadan, hızlıca iade alınmasını veya acil olarak sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle bir daha Trendyol’dan en ufak bir alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir iPad siparişi verdim ve ürün 2 gün önce elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra tableti açıp kullanmaya başladığım anda cihazda ciddi donmalar yaşamaya başladım. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorunlu görünce ayıplı ürün gönderildiğini düşündüm. B...
Yaklaşık 20 gün önce Trendyol’da Trendyol satıcısından 6 taksit ile aylık 3.584 TL ödeyerek iPad A16 11. nesil bir tablet satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı, ancak teslimden yaklaşık 8 gün sonra cihazın şarj almadığını fark ettim ve 19 Ocak’ta ürünü, geldiği haliyle, tüm kutu ve aksesuarlarıyl...
Trendyol üzerinden iPad a16 128 GB tablet satın aldım. Ürün 7 Mart’ta elime ulaştı, ancak daha kurulum bile tamamlanmadan tablet dondu kaldı ve hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı açıp kapatmayı denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım, bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürün 8 Mart’ta kend...
10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol satıcı” mağazasından iPad a16 ürünü satın aldım. Kargo teslimatı sonrası ürünü açtığımda cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen arızalı ve ayıplıydı. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden satıcıya değişim talebiyle geri gönderdim ve...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Ürünü 10469297735 numaralı siparişimle teslim aldığım gün, ekranda çizgiler ve lekeler olduğunu, ayrıca dokunmatiğin çalışmadığını fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kusurlu ürün olduğu...
Yorumlar