Paycell Dekont Alınamayan Transfer İşlemi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Büşra · 2026-08-19T06:05:35+03:00

Paycell uygulaması üzerinden 01:30 civarında 240 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Para karşı tarafa geçmiş görünüyor ancak hiçbir şekilde bu işleme ait dekont alamıyorum. Uygulamada dekont almam gereken yerde sistem izin vermiyor ve bu nedenle işlemi resmi olarak belgelendiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ve uygulama içi desteğe ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Hem dekont alamamam hem de destek kanallarına ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ilgili para transferi için tarafıma geçerli bir dekontun acilen sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Büşra

Paycell

19 Ağustos 06:0510

Paycell

19 Ağustos 06:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell IBAN Transferi Dekontu Alınamıyor Ve Kanıt Sağlanamıyor

Arda

Paycell

10 Temmuz 00:27415

Paycell üzerinden yaklaşık 1 saat önce IBAN’a 640 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. Ancak bu işleme ait dekontu ...uygulama üzerinden hiçbir şekilde alamıyorum ve karşı tarafa ödemeyi kanıtlamam gerekiyor. Bu sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu işleme ait dekont ...

1 Destek1 Yorum

Fast İşlemlerinin Dekontları Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Şeyma

Paycell

15 Ağustos 14:3676

15.08.2026 tarihinde Paycell hesabımdan farklı bankalardaki hesaplara iki ayrı fast işlemi yaptım. Saat 11.04’te 500 TL,... saat 13.44’te ise 1000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Hem Paycell tarafında hem de bankalarımın uygulamalarında bu işlemler başarılı olarak görünüyor ve referans num...

Paycell Transfer Dekontu Görüntülenemiyor

Kerim

Paycell

6 Haziran 23:39533

6 Haziran tarihinde Paycell uygulaması üzerinden IBAN’a 1.890 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem referan...s numaram 47420983282024004’tür. Bu işleme ait dekontu bir türlü görüntüleyemiyorum ve sistemden dekont alamıyorum. Karşı tarafa ödemeyi yaptığımı kanıtlamam gerekiyor, bu nedenle...

1 Destek1 Yorum

Başarılı Para Transferi Sonrası Dekont Alamama Sorunu

Sefa

Paycell

12 Kasım 2025 11:322.138

11.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Paycell uygulaması üzerinden iPhone cihazımla Ankara’da 120 TL tutarında bir para tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlemim başarılı olmasına rağmen, dekont alamadım ve uygulamada dekont görüntüleme seçeneği çıkmadı. Bu benim ilk para transferi denememdi ve herhangi bir h...

Numara Değişikliği Sonrası Paycell Hesabına Ve Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor

Sinan

Paycell

15 Kasım 2025 22:341.379

Paycell mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Eski numaram olan 0538********28 ile Payce...ll’e giriş yapıyordum ve hesabımda 1300 TL bakiyem vardı. Numaramı 0537********49 olarak değiştirdikten sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi ve bakiyem kayboldu. Bir ürün satın ...