Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Paket Nedeniyle İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebim

profile
Tayyip
26 Aralık 2025 15:43
170

Trendyol üzerinden 10812256416 numaralı siparişimle Tudor marka 4’lü asma kilitten 2 paket, toplam 8 adet satın aldım. Siparişi 22 Aralık’ta verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, paketlerden birinin zaten hasarlı olduğunu gördüm. Kilitleri kullanabilmek ve kontrol edebilmek için paketleri açtım ve ürünlerin beklediğim gibi olmadığını, benim için kullanışlı olmayacağını fark ettim.

Bunun üzerine ürünü 24 Aralık’ta iade için kargoya verdim. Ancak satıcı, ürün paketinin hasarlı olduğu gerekçesiyle iademi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece paketin hasarlı olması bilgisini tekrar edip görüşmeyi sonlandırdılar, başka bir çözüm sunulmadı.

Bir ürünü elime alıp kontrol edemeyeceksem nasıl karar verebilirim, uygun bulmadığım ve kullanamayacağım bir ürünü almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Hasarlı paketle gönderilen ve açıp kontrol ettiğim bu ürün için iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol İade Sürecinde Kapıdan Alım Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berfin
22 Aralık 2025 16:27
344
trendyol-iade-surecinde-kapidan-alim-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
trendyol-iade-surecinde-kapidan-alim-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
trendyol-iade-surecinde-kapidan-alim-sozu-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Trendyol İade Edilen Ürünlerim Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
19 Aralık 2025 11:49
431
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ödememin Gecikmesi

profile
01 Kasım 2025 01:23
266
stradivarius-iade-surecinde-magduriyet-ve-odememin-gecikmesi-2.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2024 14:50
812
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri