to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde Bkmkitap satıcısından eşimin hesabından Trendyol üzerinden www.bkmkitap.com satıcısından “ötanazi Okulu” kitap setini sipariş ettim ve ürün elime ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak kutuyu açtığımda kitaplardan birinin ağır şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Kitabın cildi yırtılmış, kapağı ezilmiş ve sayfaları tozlanmıştı. Kitapları hazırlayan kişinin ürünü bu şekilde paketlediği çok açıktı.
Bu satıcıdan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni özellikle üzdü. Ayrıca 15 Kasım’da yazarın imza günü olduğu için mağduriyetim daha da arttı. Siparişi Trendyol’dan aldığım ve teslim aldıktan sonra sistem üzerinden satıcıya mesaj atamadığım için herhangi bir çözüm yolu bulamadım.
Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade bilgilendirmesi yapılmamıştı. Hasarlı kitabın telafi edilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mak Yayın Dağıtım Pazarlama satıcısından 9921318976 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim, 13.11.2025 tarihinde “iade edildi” şeklinde bir mesajla tarafıma bildirildi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda hasara uğradığı için ürünün firmaya ...
Trendyol firmasından kütüphane aldım, yaklaşık yedi gün boyunca kargoya verilmedi. Daha sonra şikayet bildirdim; ertesi gün ürün kargoya verilmiş göründü, sonraki gün ise dağıtımda teslim edilememiş olarak takipte yer aldı. Ürünü kargo firmasından almaya gittiğimde, böyle bir ürün olmadığını ve satı...
Son iki aydır Trendyol üzerinden yaptığım farklı satıcılardan alışverişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak aldığım komodin, tahmini teslim tarihi günlerce geçmesine rağmen 15 gün boyunca kargoya bile verilmedi. Sonrasında aldığım kitaplardan birinin iki sayfası tamamen boş çıktı, bir diğerini...
Çocuğumuza ürün alıyoruz, kusurlu geliyor. Satıcıya mesaj yazıyoruz konuyla ilgili, 2-3 gün sonra cevap veriyor. Cevabı da ürünün yenisini temin edemiyoruz oluyor. İade ediyoruz, gidiyor ama satıcı 2 gün boyunca iadeyi onaylamıyor. Trendyol'un tek cümlesi süreç böyle. Geçen gün sayısı 13 gün. Elimde...
29 Ağustos’ta 10465718481 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden banda kırtasiye satıcısından Aydın yayınları TYT kimya kitabını kredi kartı ile 271,50 TL’ye sipariş ettim. Ancak kitabı aldıktan sonra oğlumun öğretmeni aynı kitabı hediye etti. Bunun üzerine, iade kargo numarası alarak 12 Eylül’de ür...
Bkmkitap 
Yorumlar