to read complaints and reviews, or file yours. 
Son iki aydır Trendyol üzerinden yaptığım farklı satıcılardan alışverişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak aldığım komodin, tahmini teslim tarihi günlerce geçmesine rağmen 15 gün boyunca kargoya bile verilmedi. Sonrasında aldığım kitaplardan birinin iki sayfası tamamen boş çıktı, bir diğerinin ise kapağı yarıdan yarıya yırtıktı. Ayrıca başka bir kitap siparişim yanlışlıkla Bursa'ya gönderildi, ben ise Kastamonu'da yaşıyorum ve 6 gündür hala teslim edilmedi.
En son aldığım masanın ise bugün kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan ileri atıldı. Müşteri temsilcisine şikayetimi ilettim fakat “bir şey yapamayacaklarını” söylediler. Özellikle masa için 1500 TL ödeme yaptım ve hızlı teslimat talebim olmasına rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım.
Tüm bu sorunları Trendyol Express kargo ile ve farklı satıcılardan alışveriş yaparken yaşadım. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbirinde çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 10549588856. Ayrıca, yaşadığım tüm bu sorunlarla ilgili olarak Trendyol üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin zamanında ve sorunsuz teslim edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıklar için tarafıma bir açıklama yapılmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10390059482 numaralı siparişimle 9628486771 teslimat numaralı bir mobilya ürünü satın aldım. Ancak ürün yerine bana sadece boş bir kağıt gönderildi ve Trendyol siparişimi teslim edilmiş olarak işaretledi. O günden bu yana, yaklaşık iki haftadır şikayet kaydı ...
Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık kronik bir hal aldı. 08.10.2025 tarihinde, sipariş numarası 10565655251 olan kargom taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde benzer bir vurdumduymazlık...
Trendyol'dan 18 Aralık'ta bir bilgisayar masası aldım. 27 Aralık'ta sadece masanın iki ayağı geldi. Geriye kalan masa, masa aparatları, masa üstü kulaklık ve bardaklık, masa alt orta demiri, bağlantı vidaları vs. hiçbir şey gelmedi. Sadece ve sadece iki adet masa ayağı geldi. Akabinde Trendyol, karg...
9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Fly Mobilya satıcısından #10415019541 numaralı masa siparişimi verdim. 12 Ağustos’ta masanın yalnızca ayakları teslim edildi, ancak masa üstü hala tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo’da mı kayboldu, yoksa satıcı ürünü hiç göndermedi mi, bu konuda net bir bilgi alamıyorum. T...
Trendyol uygulaması üzerinden bir masa sipariş etmek istedim. 2 iş günü içerisinde firma siparişimi kargo şirketine iletti. En başta Diyarbakır'dan yola çıkan kargo Gaziantep'e gitti. 5 günün sonunda Ankara'ya vardı ama dağıtım şubesine gitmedi. Ansızın bir gece Ankara'da ki evime beklerken Erzurum'...
Yorumlar