to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Sensoria satıcısından “Sensoria Dekoratif Antik Dünya Küre Masa Saati” sipariş ettim (Sipariş No: 10420232818). Ürünü 11 Ağustos’ta, arkadaşımın doğum günü için aldım. Fakat ürünü teslim alınca beklediğim gibi bulmadım ve hemen iade kodu oluşturarak, ürünü tekrar aynı kargo kutusuna koyup ertesi sabah iade için gönderdim.
Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, ürünü açıp kontrol ettikten sonra aynı şekilde tekrar paketledim ve kargoya verdim. İade sürecinde ise, satıcı tarafından ürünün üzerinde kule olmadığı ve kırık olduğu iddiasıyla iadem reddedildi. Oysa ürünü sadece açıp tekrar kapattım, herhangi bir hasar vermem mümkün değil. Eğer bir hasar oluştuysa, bu ancak kargo sürecinde olmuş olabilir.
Satıcı ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem yapılmadı. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım tahta ürünü, hiç kullanmadan 20 Ağustos’ta Sürat Kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamlandı ve 2 Eylül’de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak iade süreci tamamlanmasına rağmen ürün iki kez kargo tarafından tekrar adresime (Avcılar/İstanbul) getirildi...
Trendyol üzerinden Siya Silver satıcısından İstanbul’a sipariş ettiğim çelik bileklik kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol uygulaması üzerinden iade talebinde bulundum, ancak talebim satıcı tarafından reddedildi ve Trendyol da satıcıyı haklı buldu. Satıcıdan istenen yaln...
Trendyol üzerinden Sensoria firmasından "Sensoria Dekoratif Antik Dünya Küre Masa Saati" adlı ürünü satın aldım. Ürünün ebadını beğenmediğim için, teslim aldıktan bir gün sonra özenli şekilde kutulayıp iade ettim. Ancak iade talebim, ürün kutuda hasarlı olduğu gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Ür...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Nova Technology adlı satıcıdan Guess marka bir saat sipariş ettim (Sipariş No: 10430118819). Ürün 19 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda garanti belgesi olmadığını ve saatin orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün üzerinde jelatin yo...
Yorumlar