to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Nova Technology adlı satıcıdan Guess marka bir saat sipariş ettim (Sipariş No: 10430118819). Ürün 19 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda garanti belgesi olmadığını ve saatin orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün üzerinde jelatin yoktu. Tüm bu durumu fotoğraf ve video ile belgeledim.
4 Eylül’de iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, “jelatini açılmış” olduğu iddiasıyla hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Oysa ürünün üzerinde jelatin yoktu ve ben ürünü gönderirken her aşamayı kayıt altına aldım. Satıcıya ulaşamadım, sadece ürün altına yorum yazabildim. Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise “Biz bir şey yapamıyoruz” yanıtı aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ayrıca ürünü aldıktan sadece bir gün sonra fiyatının 9.999₺’den 4.250₺’ye düştüğünü gördüm. Hem ürünün orijinal olmaması hem de iade sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ücret iadesinin derhal yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Nova Technology adlı satıcıdan Guess marka bir saat satın aldım (#10430118819). Ürünü aldığımda fiyatı 10.000 TL idi, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 4.000 TL’ye düştü. Ürün elime ulaştığında üzerinde jelatin yoktu, zaten jelatini olmayan bir şekilde gönder...
İyi günler. Mayıs ayının ikinci haftasında üç adet Xiaomi Smart Band 9 akıllı saat aldım. İki tanesini Trendyol, bir tanesini ise Zela satıcısından sipariş ettim. İki ürün için iade talebi oluşturdum. İadeleri gönderirken yanlışlıkla ikisini de Trendyol ürünü olarak göstereceğime, biri Trendyol, bir...
Trendyol üzerinden Metaquartz adlı satıcıdan 1050 TL’ye bir duvar saati satın aldım (#10354150633). Ürün elime ulaştığında saniyesinin çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim satıcı tarafından reddedildi. Trendyol bir iade kodu daha verdi fakat yine reddedil...
İyi günler, ben Mayıs ayının ikinci haftasında üç adet Xiaomi Smart Band 9 akıllı saat aldım. İki tanesini Trendyol satıcısından, bir tanesini ise Zela satıcısından aldım. İki ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünleri iade ederken yanlışlıkla ikisini de Trendyol'un ürünü olarak göstereceğime, birin...
10 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Mena İthalat satıcısından Seiko ssb397p model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, referans numarasının sitede çıkmaması ve kasasının kalitesiz olması nedeniyle saatin orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim a...
Guess 
Yorumlar