Trendyol güvenlik

Trendyol üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimde kayıtlı olan Hotmail e-posta adresime yaklaşık 8–9 aydır erişemiyorum, hesap tamamen kilitli durumda olduğu için şifre yenileme yapamıyorum ve bu nedenle Trendyol hesabıma da giriş yapamıyorum. Bu sebeple Trendyol’...

3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. O dönem içinde herhangi bir alışveriş, üyelik, cüzdan işlemi ya da onayladığım bir ödeme yoktu. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini arad...

Trendyol Plus hizmeti için kartımdan bilgim dışında ücret çekildi. Yaklaşık bir ay önce sadece bir aylık kargo avantajı için Trendyol Plus kullandım, otomatik yenileneceğine ve kartımdan her ay para çekileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Bugün sabah kart hareketlerimi kontrol ederk...

Trendyol ile herhangi bir işlem yapmadığım halde kart bilgilerim kullanılarak tarafıma onay kodu gönderildi ve iznim olmadan harcama yapılmaya çalışıldı. Dün 1.200 TL tutarında, az önce de 111 TL tutarında olmak üzere iki kez kartıma Trendyol üzerinden işlem onayı gelmesine rağmen ben bu alışverişle...

04.01.2026 tarihinde saat 16:56’da Trendyol üzerinden Epsos Trendyol adıyla kartımdan 75,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcama için hiçbir onayım ve bilgim yoktur, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Aynı sorunu ikinci kez yaşamam nedeniyle artık ciddi şekilde endişe duyuyorum. İ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce satın aldığım Karaca Simotu blender inoks cam hazneli ürünün üst cam kısmının, ürünü kullanmadığım halde kendi kendine çatladığını bugün fark ettim. Ürün mutfakta sabit duruyordu, herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadı. Kullanılmamış bir ürünün cam hazn...

Yıllardır Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir giriş yaptığım ana hesabım bir anda kapandı ve hiç kullanmadığım, bana ait olmayan bir e‑posta adresiyle ilişkili başka bir hesap devreye girdi. O günden beri eski hesabıma bir türlü geri dönemiyorum. Eski hesabımda tüm geçmiş si...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımı kapatmak veya mail adresimi güncellemek istiyorum ancak mail adresim tamamen silindiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen oturum açamıyor ve hesap üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu neden...

Trendyol üyeliğim üzerinden haberim ve iznim olmadan kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde “Elif Tuluk” adına 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Trendyol hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir işlemi ne onayladım ne de herhangi bir abonelik başlattım; ayrıca Trendyol Plus haklarını da...

26.07.2025 tarihinde saat 15.03 civarında Trendyol üzerinden PUBG Mobile için 49,00 TL’lik bir işlem yapılmış, ardından aynı gün saat 15.06 sularında, yine 3 dakikalık aralarla Yapı Kredi kredi kartımdan toplamda 22.500 TL’ye ulaşan oyun içi harcama çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan onay...

Trendyol GO üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 19.17’de verilen 10844992079 numaralı sipariş, işletmeci olarak bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal sebebiyle ürünlerim üzerinden zarara uğradım ve ciddi bir güven kaybı yaşadım. Benzer sorunları Trendyol GO üzerinden daha önce d...

02.01.2026 tarihinde İş Bankası banka kartımdan “Trendyol İstanbul TR” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme ait herhangi bir faturam, siparişim veya onayladığım bir alışverişim bulunmamaktadır. Para bilgim dışında ve iznim olmadan hesabımdan çekilmiştir. Trendyo...

01.01.2026 tarihinden itibaren Trendyol hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Hesabım Nu**********@hotmail.com adresi ile kayıtlı ve sistemde kayıtlı kartlarım olduğu için güvenlik açısından ciddi şekilde tedirginlik yaşıyorum. Mevcut şifremle kesinlikle giriş yapılamıyor, şifre sıfırlama istediğim...

Bugün telefonuma farklı illerden, bilgim ve onayım olmadan adıma oluşturulan Trendyol siparişleriyle ilgili SMS’ler gelmeye başladı. DHL Kargo tarafından arandığımda bu gönderilerin tekstil ürünleri olduğunu öğrendim. Bu siparişlerin hiçbirini ben vermedim ve açıkça şüpheli gönderi bulunmaktadır. D...

Bugün akşam saat 20.00 ile 20.15 arasında Trendyol adına kargo teslimatı yapmak için İstanbul Tuzla Aydıntepe’de bulunan Evora Sitesi C parseline giriş yaptım. Site girişinde görevli olan kadın güvenlik personelinin kullandığı küfürlü ve saygısız üsluptan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İçeri ...

02.01.2026 tarihinde saat 00.25’te Trendyol üzerinden akustik gitar seti siparişi vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında 3D güvenlik ekranında Ziraat Bankası sayfasında “error” yazısı çıktı ve ben de ekrana müdahale etmeden bekledim. Ardından banka hesabımı kontrol ettiğimde 5.326 TL tutarındaki ödemeni...

01.01.2026 gecesi Yapı Kredi banka hesabımdan iznim ve bilgim olmadan “Epos Trendyol” adı altında 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayım olmadan bu tahsilatın yapılmasından son derece rahatsız olduğumu belirtmek...

Yaklaşık 5 gündür Trendyol hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem uygulamadan hem web sitesinden denedim, her seferinde sistem “şifre hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma giremiyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen e‑posta adresime şifre sıfırlama maili gelmiyor. Hem e‑posta ...

31.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yeniliyorum, e-posta adresime şifre güncelleme maili geliyor, şifreyi başarıyla güncelliyorum ancak tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez sistem e-posta adresimi kabul etmiyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: h**@hotmai...

Trendyol üzerinden benim adıma, benim bilgilerim kullanılarak çalıntı kredi kartlarıyla iPhone telefon alışverişleri yapılmıştır. Biri yaklaşık 96.000 TL, diğeri yaklaşık 56.000 TL tutarında olan bu siparişler yaklaşık iki ay önce verilmiş görünüyor. Bu siparişler bana ait olmadığı halde faturalar b...

Trendyol üzerinden herhangi bir harcama yapmadığım halde kartımdan “Trendyol Pazar Yeri” açıklamasıyla izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. 01.01.2025 tarihinde sabah saat 09:30’da 75 TL tutarında bir harcama mesajı aldım ve detaylara baktığımda bu işlemin tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşt...

01.01.2026 tarihinde saat 02:24’te Enpara sanal kredi kartım için, Trendyol üzerinden yapılmaya çalışılan bir işleme dair “Az önce trendyol.com üzerinden yapmaya çalıştığınız işlem, sanal kartınız için belirlediğiniz alışveriş limitini aştığı için gerçekleşmemiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı...

Trendyol üzerinden herhangi bir harcama yapmadığım halde kartımdan “Trendyol Pazar Yeri” açıklamasıyla izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. 31 Aralık 2025 tarihinde 75 TL tutarında bir harcama mesajı geldi, detaylara baktığımda geçen ay da aynı şekilde bir işlem yapıldığını gördüm. Oysa bu tarihler...

Trendyol uygulaması üzerinden gasid iktisadi işletme adlı mağazadan 03.12.2015 tarihinde 2.420 TL’den 1.806 TL’ye düşmüş bir ayakkabı satın aldım. Aradan bir ay bile geçmeden ürünün fiyatının 1.289 TL’ye indiğini gördüm ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizm...