to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm için teşekkürler"
Ben Trendyol’da mağaza açmak için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Limited şirketim olan “Başak Hanbay Sağlıklı Yaşam Ürünleri ve tic. Ltd. Şti.” adına mağaza açmak istiyorum. Trendyol sisteminde şirketimin üzerinde evlenmeden önceki soyadım olan “Başak Hanbay” göründ...
20.02.2026 tarihinde sabah 07:00 civarında Trendyol üzerinden, İstanbul Beşiktaş’ta bulunan hb Bilişim Yenileme Merkezi’nden yenilenmiş iPhone satın aldım. Yurtiçi Kargo firmasının İkamet ettiğim yer İstanbul Ümraniye ve aradaki mesafe bu kadar kısayken tahmini teslimat süresinin 4 gün görünmesini v...
Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan vakumlu kaporta düzeltme ürünü sipariş ettim. Siparişimi 14 Şubat tarihinde verdim ve seçtiğim teslimat şekli adrese teslim olmasına rağmen, sistemde ürün halen “şubeden teslim edilecek” olarak görünüyor ve ürün bana ulaştırılmadı. Satıcı firmaya hiçbir...
Banka kartımdan “Param Trendyol” açıklamasıyla izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. 19 Aralık 2025, 19 Ocak 2026 ve 19 Şubat 2026 tarihlerinde, her ay düzenli olarak 75 TL olmak üzere toplamda üç kez çekim yapılmış görünüyor. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı;...
Trendyol üzerinden Birsalkım pestil ve kömme markasına ait yer fıstıklı pestil siparişi verdim; ancak tarafıma sade pestil gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor üstelik görselde Antep fıstığı olarak görünüyor ben yer fıstığı yazdığını bir anlık ...
Dün, Akbank kredi kartımdan saat 12.19’da Trendyol adına, ekstrede yalnızca “Trendyol” şeklinde görünen 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Trendyol’da herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da yaptığım bir alışveriş olmamasına rağmen bu çekimin yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. B...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 263625073414 numaralı siparişim için 21.02.2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak ben o saatte evdeydim, ne zil çalındı ne de kapının önüne bırakılmış herhangi bir kargo vardı. Kapının çevresini de kontrol etmeme rağmen herhangi bir paket bul...
Geçtiğimiz yıl internet üzerinden Hepsiburada’dan, satıcı olarak Trendyol görünen bir mağazadan Nokia marka bir telefon satın aldım. 9 Mayıs 2025 tarihinde aldığımız bu telefonla ilgili 2026 Şubat ayında hattımıza “telefonunuz kaçak, yakında kapanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda az bir gün...
13 Şubat’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında, içinde ayakkabı ve kazak bulunan bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 16 Şubat olarak görünüyordu. 16 Şubat tarihinde kargom sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmesine rağmen bana...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlere puan vererek kazandığım Trendyol puanlarımı yaklaşık 1 aydır uygulama içinde ekranda göremiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde biriken puanlarım artık görünmediği için kullanamıyor ve ne kadar puanım olduğunu takip edemiyorum. Konu hakkında Trendyol...
13 Şubat’ta Trendyol üzerinden Radix saç spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 262900530211. Aynı siparişteki diğer kargolarım 16 Şubat’ta teslim edildi ancak Radix saç spreyi olan kargom bana hiç ulaşmadı. Trendyol sisteminde sipariş “teslim edildi” görünüyor ama ürün kesinlikle elime geçmedi. K...
11 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10868893451 numaralı siparişimle bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün 16 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak çalışıyor gibi görünmesine rağmen dikiş yapmıyor ve ip toplama sorunu yaşıyordu. Ürünün ayıplı olması nedeniyle iade talebi oluşturdum ve 72600296...
"İadem yapıldı teşekkürler"
20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Dolap sp almak isterken, ilan sayfasında ve ödeme ekranında açıkça “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer almasına rağmen bu kampanyadan faydalanamadım. Ürünün fiyatı sepette 5.576 TL olarak görünmesine karşın, Garanti Bonus ve Ziraat kredi kartları ile deneme yaptığımd...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18:41’de İzmir Bayraklı bölgesinden Trendyol GO üzerinden 10967955211 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 950 TL tutarındaki bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ürünü hiç almadım. Durumu fark eder etmez canlı...
Trendyol’dan aldığım ayakkabıların kargosu, DHL Kargo adıyla işlem yapan MNG Kargo üzerinden tarafıma gönderildi. Eve teslim olarak görünen bu gönderiyle ilgili olarak bugün sabah hem arandım hem de mesaj aldım ve evime yaklaşık 45 km uzakta bir adrese gidip kargomu oradan almam gerektiği söylendi. ...
Yaklaşık üç hafta önce Trendyol üzerinden Yiteks adlı satıcıdan pilise perde siparişi verdim. Satıcı beni arayarak istediğim rengin ellerinde olmadığını, ürünü iki gün içinde kargolayamayacağını, bu nedenle siparişi iptal edip yeniden almam gerektiğini söyledi. Ben de ilk siparişi iptal ettim ve ayn...
Trendyol üzerinden Eko Yedek Parça mağazasından Ford Courier ön fren balatası siparişini 2 Şubat tarihinde verdim ve uygulamada tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu. Siparişimle ilgili herhangi bir hareket olmayınca, uygulamadaki “Soru Sor” bölümünden aynı mağazaya iki kez ne zaman kar...
"İlk başta ürünüm teslim edilmedi ve iade talep ettim, ancak Trendyol asistanıyla iletişime geçince 21 Şubat'ta ürün elime ulaştı ve sorun çözüldü."
Getmobile hattı ile birlikte Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uzun süredir sadece “kargonuz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Trendyol sipariş numaram 10964213294’t...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve PTT Kargo ile gönderilen alışverişime ait kp06175716814 takip numaralı kargomun 19’unda teslim edilmesi gerekirken ürünüm Aydın Efeler bölgesine bağlı Aydın DTM şubesinde kaybolduğunu öğrendim. Takip hareketlerinde 17.02.2026 tarihinde Aydın DTM’de kabul edildiği...
11 Şubat tarihinden beri Trendyol GO üzerinden verdiğim su siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trabzon Ortahisar bölgesine verdiğim 10979177551 numaralı su siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte aynı siparişi üç kez iptal ...
20/02/2026 tarihinde saat 17:40 civarında Kolay Gelsin firmasına ait, Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 269484828362 olan Kur’an-ı Kerim si...
16 Şubat’ta Trendyol üzerinden 172522731 numaralı yatak siparişimi verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. Siparişimin tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat günü gün içinde birkaç kez “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde ...
